(八打靈再也19日訊)一名女子開心開著新車到泰國普吉島度假時,豈料抵步後汽車突然發生故障,無法啟動。由於沒有購買外國拖車服務附加保險,她只好想辦法把車子拖到馬泰邊境關卡,等待大馬拖車服務拖回廠維修。
汽車遙控鑰匙突無法操作
據網媒thevocket報道,阿米拉指出,她的汽車遙控鑰匙突然無法操作,無法像平常那樣啟動汽車引擎,必須使用特殊的應用程序來啟動車子。
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然而,當她準備打開車門時,引擎突然自動熄滅。
她表示,她開車載著家人抵達普吉島的酒店時,並沒有發生任何事故或其他問題,但突然間他們就無法打開車門,儘管應用程序表明車門已打開。
她事後在臉書群組X50 Owners Club Malaysia上分享此事時寫道:“泰國度假遇到最混亂的時刻。給社群裡的朋友知道,千萬別那麼勇敢,開這輛車到馬來西亞以外的地方。
“我去了普吉島。抵達後汽車遙控鑰匙突然無法操作,連接不上車子的引擎。除了Atlas應用程序,車子根本無法啟動。
“但是當我打開車門時,整輛車的引擎突然全部熄滅。我聯絡了汽車服務技術人員尋求幫助,希望他們能夠提供解決方案,但他們也陷入困境,不知道系統哪裡出了問題。
“我也更換了遙控鑰匙的電池,還嘗試了很多種方法,但就是無法啟動引擎。
汽車公司只承擔國內拖車費
“汽車公司最後叫我找拖車把車子拖進大馬境內,但拖車費他們不負責,他們只承擔國內的拖車費。這意味著我們必須自行承擔國外的拖車費用,儘管出問題的汽車是他們生產的產品。
“這輛車才使用了6個月了。最愚蠢的部分是ACC(Adaptive Cruise Control,自適應巡航控制)系統,它導致車子的四個輪胎被鎖死。找普通的拖車行不通,因為我必須坐在車內駕駛位上,由拖車拖著走,全程還無法打開車窗。
“在車上要待7個小時,還不能打開車窗。我要求大馬的汽車公司幫忙找拖車服務協助將車子拖到黑木山免稅區等待,但他們說不可以,因為這不在他們的服務範圍。
“所以現在我必須考慮要如何將這輛車拖到大馬境內,因為泰國的拖車服務只到泰國邊境而已。”
臉書群組的一名成員分享他的建議:“除了泰國政府規定的交通強制保險(compulsory insurance),開車進入泰國的大馬人也受促額外購買自願性保險(voluntary insurance )、旅遊保險(travel insurance)及國內車險額外投保過境泰國的附加險(Extension 101),以便得到全保。
“附加險可以協助將我們的汽車從泰國拖到馬泰邊境,然後從大馬拖到我們想要去的汽車維修中心。
“對我們所有人來說這是一個教訓。進入泰國千萬不可購買普通的保險,尤其是如果您是自己開車的話。”
(視頻取自臉書)
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