曾志濤.醫院職場霸凌不可妥協

霸凌導致的悲劇敲響了醫療體系的警鐘，不僅危害醫護人員的身心健康，還威脅著患者的安全，必須被嚴肅對待。

沙巴拿篤醫院一名醫生因遭到上司霸凌，承受不住壓力輕生。衛生部長祖基菲裡對此表示，衛生部對任何形式的職場霸凌行為採取零容忍政策，並呼籲所有曾遭受或目睹霸凌事件的醫務人員舉報霸凌行為。

眾所周知，醫療行業本身壓力極大，醫生、護士等醫療人員經常需要在高壓力的工作環境下做出決策。

此外，醫院的組織結構也為霸凌行為提供了土壤。上級醫生通常擁有更多的權力和話語權，而下級醫生或實習生則處於相對弱勢的地位。一旦缺乏有效的監督和制衡機制，霸凌現象很容易被忽視，甚至成為常態。很多時候，受害者即使舉報，也可能面臨報復或被調離崗位的威脅，導致他們選擇沉默。

霸凌不僅會傷害醫護人員的身心健康，還可能影響醫院的整體服務質量。當醫護人員在壓力下工作時，他們的判斷力會受到干擾，間接導致醫療事故的發生。

同時，霸凌導致的工作環境惡化，會破壞團隊合作精神，使得醫護人員士氣低落，進一步導致醫療專才的流失。

因此，我們有必要採取有效的措施來防止職場霸凌的發生。首先，醫療機構必須建立健全的舉報機制，確保受害者能在不受報復的前提下勇敢發聲。衛生部現有的公共投訴管理系統（SiSPAA）是一個重要的舉措，但仍需提高其普及度和透明度，讓每一位醫護人員都瞭解這一途徑的存在，並讓投訴得到公正的處理。