狂踢前座还骂人“大陆妹”引众怒 港夫妇被国泰列黑名单

（香港22日综合电）中国一名女网友近日在小红书上指控，在搭乘国泰航空从香港飞英国时，因调整座椅靠背的问题，与后排一对讲广东话的夫妇发生争执，两人不断踢踹她的座椅，还辱骂她“大陆妹”，空姐多次调解无果，让当事人忍耐，直到事态控制不住了才同意换位置。两夫妇持续的恶劣行为引起了其他同机乘客的不满，“太给我们香港人丢脸了”，相关的影片在中国各大社媒流传，也引来网民愤怒的炮轰。

国泰航空上周六表示，将拒绝两名滋扰别人的旅客未来搭乘任何国泰集团的航班。

综合《星岛日报》等媒体报道，中国女生“金玥霖”在抖音、小红书等社媒发帖称，在香港飞伦敦的飞机上，后面一对带香港本地粤语口音的夫妻要求女事主把座椅调整，因为防碍他们看电视，被拒之后，两人无理取闹，甚至用脚踢她的手臂，用脚顶住女生背椅。

女网友说，吵到了后来，对方发现她的广东话不太流利，出言取笑其“大陆妹”又说出“大陆人最叻”、“大陆女孩卖笑”等挑衅说话，对她比中指，两人并持续踢踹、疯狂摇晃她的座椅。

从网传影片可见，国泰空姐来调停期间，这对夫妻一边敷衍空姐、一边出言挑衅女事主。女事主称国泰空姐来调停反而叫她将座椅调整说今天都满座暂时调不了座位，女网民表示不解，因为并非用餐时间，也不是飞机升降的时间。

网传影片可见，当得知对方拿手机拍摄后，夫妻中的男子用手臂刻意狂摇女事主的椅子。

事件引来周围乘客的愤怒，旁边的乘客也看不过眼出言劝阻。有人骂这对夫妻影衰香港人，“不要说你香港人！”、“你们太失礼了”、“真的离谱”，“别说你香港人呀欺负人。”

也有乘客表示：“你们欺负小女孩，这样对吗？”、“是人都不会这样做”、“真的太过份了”有在旁的乘客拿起手机拍下该对夫妻有意用脚踢女网民的椅背的影片。

当面对群情激愤时，空中服务员似乎不知如何处理好，只能一边说冷静，一边给女孩换座位。

女事主称最后整个飞机上的乘客都看不下去帮她说话。女事主表示希望大家都不要遇到这种事情，遇到了也有勇气解决或者寻求帮助。

不过，女事主就质疑国泰航空公司面对纠纷好像不太会处理，有指歧视大陆、大陆人这种行为不应该得到处罚吗？

对此，国泰航空表示，经调查，17日的CX253航班上，两名顾客因座椅靠背调整问题与前方顾客发生争执并作出语言和行为骚扰。期间，机组人员多次进行调解和劝阻，但两名顾客未停止滋扰行为。

对此，国泰航空回应称：“保障每一位顾客的安全和权益是我们首要任务。对于任何顾客不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为，我们始终保持零容忍的态度。因此，我们根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝此事件中二位滋扰他人的顾客未来乘搭任何国泰集团的航班。”