紅新月會志願者王寶盛／ 奔走在人道救援路上，為希望而行

此外，他對醫療緊急情況的長期參與促使他攻讀了生物醫學學士學位，並獲得了院前領域的相關資格，包括馬來西亞創傷生命支持、院前生命支持和基本生命支持。

堅持動力來自紅十字會創始人

來自馬六甲的王寶盛，自幼受到父母熱衷社會服務的薰陶，尤其是母親常參與教會志工活動，如為病患提供關懷和向有需要的人分發食物。在這種環境的影響下，他在求學期間積極參與校內事務，擔任巡察員，並加入紅新月會，從中瞭解人道主義精神與回饋社會的意義，而支撐他堅持志願服務的動力，來自紅十字會創始人亨利·杜南（Jean Henri Dunant）的故事。

1859年，亨利·杜南在索爾費裡諾戰役後目睹了成千上萬名傷員未能得到及時救治的慘況。他因此倡導交戰雙方的士兵應得到平等待遇，並提出在和平時期組建救助團體，而援助軍隊醫務部門的志願者，應受到國際協議的保護。同時，他發出了“每個人都能為世界做出一些貢獻”的核心理念，鼓勵人們在能力範圍內推動人道援助。

1863年，杜南與四名瑞士人共同創立了紅十字國際委員會（ICRC）；翌年《日內瓦公約》基於杜南的人道思想，規定傷員無論所屬哪方都應得到照顧，並引入了統一的醫療服務標誌。1901年，杜南獲得了首屆諾貝爾和平獎。

國際紅十字與紅新月運動是全球性人道工作網絡，其組成部分包括：紅十字國際委員會（ICRC）、全球191個國家紅十字會與紅新月會，以及IFRC。這3個組織各自獨立但密切相關，相互支援。

生理與心理援助同等重要

急救工作讓王寶盛見證了人性中最光輝與最艱難的時刻。醫療緊急的呼叫意味著有人正處於生死邊緣，而他和團隊必須迅速提供有效的援助。但這種援助不僅限於生理，也包括心理上的支持。

“當我們進行心肺復甦（CPR）但未能挽救生命時，向家屬傳達這一消息是一項非常艱難的任務。我們必須誠實地告訴他們，我們已經竭盡全力。這讓我們意識到急救服務不僅是應對當下的危機與災難，還需要為經歷苦難的人們提供心理援助。”

王寶盛印象最深的一次急救服務發生在某個清晨，當時他和團隊正準備去餐館吃早餐，卻突然接到緊急呼叫，要求他們前往處理一起高樓墜落事故。他們迅速趕到現場，但傷者已無生命跡象。後得知死者是一名大學生，而事故發生時正值該校的畢業典禮。年輕生命的逝去讓王寶盛倍感遺憾，使他更堅信心理援助的重要性，幫助那些在困境中掙扎的人們重新找到希望和力量。

冠病疫情暴發後，心理健康問題尤為突出。隔離措施讓許多人感到孤獨，嚴重影響了心理健康。王寶盛和團隊必須不斷調整以應對醫療需求的變化。志願者不僅需要處理應急情況，還要面對病毒暴露的風險，並在確保安全的前提下支持疫情防控工作，包括為外籍勞工接種疫苗。

在金馬侖協助政府推進疫苗接種工作時，外勞大多集中在工廠。由於擔心執法人員，許多人試圖躲避或隱瞞行蹤，導致疫苗接種進度受阻。王寶盛指出，志願者的身分比政府人員更容易被外勞接受，因為外勞基於各種複雜原因擔心被取締，不願主動接種疫苗。因此，志願組織必須與當地政府協調，確保疫苗接種期間周圍沒有執法行動。這不僅是為了外勞的健康，也是為了整個社區免於病毒威脅。

IFRC助社區推動非暴力與和平文化

IFRC長期推動的“青年作為行為改變推動者”項目，旨在通過教育和培養，幫助年輕人及其社區推動非暴力與和平文化。不過，該項目與傳統課堂不同，培訓師採用自我反省和情感技能培訓，讓參與者通過角色扮演、模擬、可視化練習、說故事等來重新認識自我。

王寶盛說，參與者會在安全環境中探索和解決社會問題，以加深他們對歧視、排斥、性別和暴力等社會問題的理解，併產生同理心，擁有判斷能力和溝通技巧。

“我記得有一次在培訓的最後一天，參與者被通知將和貴賓（如秘書長或組織主席）面談。在製造了一些懸念後，我們把每個人叫到一個房間裡。”

“我們讓他們閉上眼睛，回顧過去幾天的經歷。當他們睜開眼睛時，眼前所見的竟是一面鏡子。我們告訴他們，今天的貴賓便是鏡中的自己。我們隨後要求他們說出自己3個優點。”

“自我欣賞其實是相當困難的事。有些人或許表現得很自信，但他們其實並沒有花太多時間來觀察自己，挖掘自身的價值。有些人會認為自己胖、醜，不吸引人，但我們鼓勵他們找到自己的特質。這個過程並不容易，它可能會引發參與者情感上的崩潰，我們需要提供他們所需的心理支持。但參與者後來的反饋是正向的，他們的心理狀態獲得很好的調整，自我接納也自我肯定，從而建立自信和韌性。

經濟回報不高常遭質疑

許多家庭，尤其是傳統的亞洲家庭難以理解社會服務或非營利工作的意義，常常會質疑志願者為何不選擇經濟回報更高的職業。但對王寶盛而言，他的經歷都不是金錢所能衡量的，他的收穫遠遠超過物質上的回報。

“當我看到別人因我們的幫助而露出微笑，以及通過培訓所帶來的積極變化，都讓我充滿成就感。”

但他也坦言，社會服務的道路充滿挑戰，尤其是在堅持信念方面。克服這些挑戰的關鍵在於瞭解真實的自我，明確自己的價值觀和目標。

“這種自我認識幫助志願者在面對困難和不確定性時保持方向感。正如電影《頭腦特工隊》中所展示的，理解自己的情感和內在動機至關重要。同時，建立一個可靠的支持網絡，無論是朋友還是家人，長期的鼓勵有助於我們克服困難。”

王寶盛常向年輕人分享他的經歷，通過有意義的對話鼓舞他們參與志願活動或其他有意義的工作。

為了強化自己的專業，王寶盛選擇攻讀生物醫學科學。他說，疫情之後，生物醫學科學顯得尤為重要。他自小就對科學充滿興趣，希望從事醫療保健工作，但傳統醫學或護理對他而言有些過於常規。

“我想尋找一種更獨特的方式來參與醫療領域，所以生物醫學科學能讓我在醫院和實驗室中分析疾病和感染，並有機會參與醫療研究，開發新疫苗或研究新的治療方法。我將所學知識應用於急救服務，尤其在疫情期間，使我能更好地理解疾病和醫療狀況。面對社媒上虛假信息氾濫時，我利用自己的專業知識向大眾普及疫苗的作用，增強了人們對疫苗的信任。我也對傳染病如骨痛熱症和立百病毒的傳播途徑和預防措施有了更深入的瞭解，幫助人們實踐日常衛生和健康生活。”

投入志願服務 走訪逾10個國家

工作關係，王寶盛已走訪了逾10個國家。其中，在阿富汗的工作經歷令他難忘。

“我們在阿富汗的任務是支持當地發展志願服務體系。雖然我只在那待了一週，但這段時間讓我重新認識了阿富汗。”

“阿富汗經歷了一些政治變革，我們的任務是幫助他們在這個過程中找到方向。儘管阿富汗在新聞中常常被報道為一個充滿衝突和困難的地方，但實際上，它的自然風光令人驚歎。尤其在喀布爾，你可以看到周圍壯麗的山脈，這種美景是我們在新聞圖片中很難感受到的。”

“研究阿富汗的歷史，你會發現這個國家曾經是歷史文明的交融之地，亞歷山大大帝等重要歷史人物曾在這裡留下足跡。因此，在阿富汗，你可以看到當地人展現出各種不同的文化特徵，既有東方的面孔，也有藍色或綠色眼睛的居民。這種文化多樣性和歷史的深度，讓阿富汗成為一個非常特別的地方。”

“與當地人接觸時，我可以感受到他們的堅韌。儘管面臨許多困難和挑戰，他們依然盡力過上正常的生活，這讓我十分欽佩。”他坦言，到一些被列為高風險國家工作時，自由是最大的挑戰。“軍事檢查點和區域之間移動的限制讓人倍感壓抑，我只能在住所和辦公室之間移動，連去商店買點東西都變得困難。雖然這種情況讓我非常不適應，但它也讓我更加珍惜我們平時生活中的自由和便利。”

王寶盛最近剛從巴基斯坦回來。他在巴基斯坦待了大約10天，為當地志願組織提供培訓。“巴基斯坦有許多挑戰，但它也是一個資源豐富的國家，充滿潛力，也讓我看到了不同文化和挑戰下的組織運營方式。在印度，許多女性面臨社會困境，即便如此，我們依然需要持續支持和關懷她們。類似的情況在巴基斯坦也很常見，那裡的人們需要各種形式的支持，包括經濟上的幫助和社會服務。”

“這次到巴基斯坦的任務主要是評估當地志願組織的能力，重點包括法律基礎、憲法、程序以及社區需求評估。同時，我們還檢查了基礎設施、物流和財務系統，確保當地的組織能夠迅速且有效地為社區提供人道援助。”

王寶盛強調，志願服務是IFRC的核心，志願者的參與對人道援助工作至關重要。沒有這些志願者，組織的工作將受到極大限制。因此，志願組織必須根據不同地區的需求和挑戰，及時調整和改進應對策略，還需要關注軟技能的培養，重視志願者之間的溝通，以在面對各種挑戰時，能互相支持和鼓勵。

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