调查：诈骗事件减少 86%受访者仍遇上骗子

（吉隆坡26日讯）金融服务平台Ringgit Plus问卷调查显示，超过三分之一的大马民众（38％）表示，今年所遇到的金融诈骗活动较去年来得少，经历诈骗事件的整体比例也从2023年的94％降至86％，反映了大马府机构推出的反诈骗宣传活动奏效。

集团首席执行员兼联合创办人萧源德今日在Ringgit Plus“2024年大马人素养问卷调查报告”汇报会上指出，诈骗活动有减少的趋势，反映了大马府机构推出的反诈骗宣传活动取得积极成效。尽管如此，保持警惕依然是至关重要的。

根据调查报告显示，56％的受访者认为 “Jangan Kena Scam” 醒觉运动成功帮助他们避免了金融诈骗。尽管这一进展令人鼓舞，但保护大马民众仍然任重道远。

32％的受访者在面临常见金融诈骗情境，如冒充诈骗或虚假交易通知时，会感到无从应对，以及不知要联系哪些单位求助。随着数字化迅速发展，越来越多大马民众开始使用数字工具管理个人财务，防范诈骗仍具挑战。

在数字金融方面，电子钱包的使用越来越普遍化，95％受访者至少使用一种电子钱包，2022年和2023年分别为89％和91％。同时，45％受访者拥有至少一家数字银行账户，另有26％则计划在近期开设新账户。

此外，通过线上购买保险和伊险产品的人数也逐渐增加，29％受访者表示，他们更倾向于通过线上购买保险。

值得注意的是，越来越多的人将社交媒体作为主要的金融信息来源，信任评分从去年的3.7分升至4.0分。这一变化突显了提升数字金融素养的紧迫性，以确保大马民众具备抵御虚假信息和诈骗的必要资源。