黃友鳳盼財案關注金融服務 籲提升全民數字金融素養

（吉隆坡28日訊）馬華婦女組主席拿督黃友鳳呼籲政府採取積極措施，以提升全民的數字金融素養和安全使用的意識，攜手構建更加繁榮的金融未來。

同時，她也希望政府在即將提呈的2025年財政預算案中，對金融服務給予更多關注和支持，尤其是數字基礎設施的投資。

黃友鳳認為，改善電子錢包和數字金融的使用環境將為我國經濟發展注入新動力。在數字化轉型不斷深入的背景下，提升公眾的數字金融素養顯得尤為重要。如今，越來越多的人依賴社交媒體獲取金融信息，這進一步突顯了增強數字金融知識的緊迫性，以確保民眾能夠抵禦虛假信息和詐騙。

她指出，根據近期“2024馬來西亞理財知識問卷調查”的數據顯示，我國民眾在數字金融領域的參與度持續上升，電子錢包的使用幾乎達到了全民普及的水平。同時，45%的受訪者已開設至少一家數字銀行賬戶，26%計劃近期開設。

加強數字基建金融教育

“為此，馬華婦女組建議政府在幾個方面採取行動，例如：加強電子錢包和數字銀行的基礎設施建設，確保全國尤其是偏遠地區的用戶都能平等享受數字金融服務。其次，開展全國範圍的金融教育活動，提高公眾的數字金融知識，幫助他們理解和辨識金融產品及防範欺詐。同時，增強對數字金融信息的監管，確保信息來源的可靠性，以降低虛假及詐騙信息的傳播風險。”

黃友鳳指出，馬華婦女組還倡導合理推廣新興支付模式，如“先買後付”，以幫助消費者平衡支出與儲蓄。此外，通過教育系統、社區活動和媒體宣傳，提升公眾對電子錢包和數字銀行安全性、便捷性及潛在風險的認知。制定和推行數字金融服務的國家標準，確保服務質量和安全，保護消費者權益也是至關重要的。

建立健全監管框架

“此外，加大對數字基礎設施的投資，推動金融服務的數字化轉型，提高服務普及率和效率。鼓勵金融科技創新，特別是那些能提升服務質量和效率的項目。同時，建立健全的監管框架，以適應數字金融的發展，確保金融市場的穩定和消費者利益。”

“最後，促進金融包容性，確保所有群體，特別是女性和弱勢群體，都能平等獲得和使用數字金融服務。這些措施將共同助力我國金融服務的全面發展，迎接更加數字化的未來。”