【還是要讀書／03】二手書店｜BooKu：讀書──能沉靜躁動的靈魂，為二手書尋找知音人

開書店原本不在他的夢想清單，他大學讀的是馬大土木工程系，畢業後做過大約一年工程師，因為找不到繼續做下去的動力才離職。後來他當過獨中老師和出版社的數學編輯，就在出版社工作的那段時期，因為參加創業比賽才孵化出BooKu。

“那時是MCO（行動管制令）之前，我覺得在出版社好像重複做著同樣的事，跟所謂讀者的距離也有點遠，心想是不是可以做一些屬於自己的事業。”那時候他從報章得知一項創業比賽，他和朋友就以BooKu這名字去參賽，當時的想法是要做一個租借書本的應用程式，結果原本眾籌門檻是8000令吉，他們只籌得500令吉，第一輪就被刷了下來。

儘管創業大賽沒能成功闖關，但參賽時開設的BooKu臉書專頁一直持續經營，真正的旅途原來才要開始。BooKu最初是徵求讀後感的平臺，他以“黃小編”身分跟讀者熱絡互動，漸漸被越來越多人認識。當時他嘗試過拍視頻，可是拍視頻開銷很大，眼見錢快要花光了，他便決定經營二手書買賣。

BooKu網上書店開業是2021年1月，那時因為COVID疫情的關係，很多讀者傾向於在網上買書，也許這就是所謂的契機。後來BooKu也很踴躍參加文創市集與讀者實際接觸，結果有一次在吉隆坡文創大廈（GMBB）走廊擺攤，被大廈管理層看見，覺得Booku很適合進駐大廈成為租戶，於是他們就從走廊的流動書攤，變成有了自己的實體店。

主動出擊，不能只等讀者上門

有了實體店之後，他覺得不能只是坐著等讀者上門，“書店應該以更主動的姿態去找讀者，所以就想辦一些固定的活動，也就是我想要的讀書會。”他說，從讀者反應來看，辦讀書會的確能夠有效地凝聚讀者，大家互相陪伴的話，在閱讀的路上會走得更長遠。

除了讀書會，Booku也辦一些作者分享會，2024年配合2週年慶還效仿臺灣誠品舉辦24小時不打烊活動。那次的不打烊活動得到各年齡層讀者的熱烈反應，時間越晚越多人出現，給予主辦方以後還要再辦的信心。

現今很多書店都有售賣文創產品，Booku也不例外。黃旭剛說，文創產品不是書店的主要收入，首要目的是想讓本地文創手作人有個地方展示作品，Booku現階段還是以二手書為主。

重新包裝，改變二手書的形象

從創業到現在，Booku一直想辦法改變二手書給人破破爛爛的刻板印象。除了做好磨書和消毒這些基本步驟，在包裝上也會花心思，比如將書盒包裝成禮物的樣子並噴上香水，再附上一些小卡片，希望給讀者有拆禮物的感覺。黃旭剛相當自豪：“雖然（我們）還沒做到很專業的禮物包裝，可是能做到這樣，我覺得已經走在同行的前面。”

這些年，他們已大概摸索出讀者的喜好，比如最暢銷的類型要數社科、翻譯文學和心靈勵志書籍，兒童漫畫的銷量也很不錯，千萬不能小覷小朋友的市場。至於比較難賣的種類，黃旭剛說，早期的大眾文學好像都有流行期，當作品熱度消退或是作者沉寂下來，那些曾經很暢銷的書籍來到在二手市場反而會變得滯銷。

BooKu主要收購近10年內出版的書，除了盜版書、雜誌、結緣品、教科書和漫畫套書不收，其他類型的書籍只要品相不差都會收購。

黃旭剛在BooKu初成立時曾經到臺灣展開“書店之旅”，最大的收穫是去了一直很想去的茉莉二手書店。他特別羨慕茉莉有一個估書的櫃檯，由店員現場為賣家估價，賣家當場知道那些書能賣多少錢，再決定要不要賣。他也很羨慕臺灣二手書店有專門展示古董書籍的書架，可惜BooKu目前無法做到這一點，畢竟鑑定古董書需要有一定的知識和經驗，他自認還沒有這能力。

開書店錢不能不談，走中間偏右路線

BooKu所在大廈裡有其他二手書店，例如有以英文書為主的無人書店，店裡平時無人看管，全憑顧客良心買單。雖然這麼做能夠為店家節省人力成本，但黃旭剛堅持BooKu一定要有店員，不管是為了瞭解讀者需求或是文化交流都好，他認為店員能夠慢慢凝聚更多愛書的人，否則書店就只是商品的買賣，“好像少了人的溫度。”

他清楚知道書店要能夠生存下去，就不能說談錢就是俗氣，不然哪來的錢付員工薪水和店鋪租金？在文化和商業之間，他希望書店偏向文化多一點，他稱之為中間偏右路線。“我們當然還是需要有商業上的考量，可是我儘可能在決策時多辦一些文化活動。”

當初二手書店剛出現的時候，其他書店難免擔心讀者以後會不會只買便宜的二手書而不買新書了。他本身不這麼認為，因為他覺得新書和二手書各有優勢：新書的優勢是讀者能夠先睹為快，二手書的優勢則是價格便宜。他甚至覺得，二手書的出現有望刺激讀者買書的慾望，第一，當讀者把閒置的書籍整理出來拿去賣，他們的書架就會騰出空間容納更多新書；第二，雖然二手書收購價格不高，但讀者賣了書有了錢，說不定就會更有意願去購買新書，所以他認為二手書整體上對書市是加分的。

未來方向：安於現狀？擴張版圖？

過去兩年多，BooKu常常在文創市集擺攤，最頻密時試過一個月大概3場，知名度慢慢打開。但黃旭剛坦言跑市集跑得有點累了，BooKu接下來會減少參加市集“轉攻為守”，畢竟人力有限，他打算接下來專注網店及倉庫運營，以便更好地服務雪隆地區以外的讀者。

對於BooKu的規劃，他其實很有想法，希望未來在北馬和南馬也設立二手書店，尤其南馬的成事機會看來比較高，因為根據BooKu網店的銷售數據，向網店下單的南馬讀者還蠻多。

如果真要在北馬和南馬設立據點，而且要走進社區的話，他認為書店模式可能會難以生存，比較理想是以書店咖啡館（Book Cafe）的模式走入社區。他甚至想過“連鎖不復制”等等的經營模式，也想過是不是可以跟想開書店的人合作，由他供應書籍。

當然，這些都只是他的想法，當前還有人事管理、書庫系統化等事情要處理，所以他也在思考是否應該安於現狀，過過小日子就好？

當初他和兩位朋友一起創立BooKu的時候，其實沒有制定太長遠的計劃，都是先做了再打算下一步。他笑說：“沒辦法想太多，會嚇跑自己啊！”

閱讀，讓我變得開朗外向

BooKu目前藏書量少說有3萬，他不愁沒有書看。至於本身的閱讀喜好，他印象中人生第一本書是小時候在書局買的《三國志》，那時候還稱不上喜歡閱讀，只是偶爾看一看書。

真正愛上閱讀是在中六考完STPM以後，那時他趁假期在一家運動用品店打工，每天午休都會到同個商場的大眾書局看書打發時間，就這樣被九把刀、藤井樹、東野圭吾等人的作品吸引，顛覆以往他認為文學總是艱澀難懂的印象。接著他還閱讀村上春樹及人文社科類的書，總之那個假期他看了大量的書，後來升上大學也花了很多錢在買書上。

閱讀對他的影響體現在兩方面，一方面是他自認從一個蠻憂鬱和內向的人，“變得比較開朗和有社交能力”。另一方面則是當他感覺挫敗或壓力比較大時，他試過去接觸大自然，例如到河邊放空來緩解壓力，可是到頭來能讓他真正平靜下來的，始終還是拿起書本閱讀。

近年因需要為營銷想點子，他觀看很多短視頻，這些短視頻就像興奮劑那樣，當下雖然能夠滿足他，但沒過多久卻好像過目即忘，不記得自己看了什麼。

“可是書不一樣，書是帶得走的，書的內容會沉澱在心裡比較久。”所以不管世界如何變化，他覺得“還是要讀書”這句話總不會錯。

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