现任关税人员,尤其是男性,已经逐渐习惯了一位说话强硬、行事强硬的女上司。
拿督阿尼斯丽扎娜在大马皇家关税局(JKDM)员工中已成为一个传奇人物,尽管她接任总监职才一年时间。
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这名我国首位女关税局总监以其严谨作风和合规管理而闻名。
在只有一名特别官员和一名保镖的陪同下,她仍然会抽出时间进行定期抽查,以确保她的命令得到执行。
没有随行人员,当然也没有事先通知分局。
她的首次突击检查是在2023年9月27日,也就是她上任两天后,她出现在吉隆坡国际机场,亲眼目睹她的官员们的工作流程。当时她还没有领到制服,大多数被吓了一跳的官员甚至没有认出她来。有些人甚至不知道她的任命。
阿尼斯面临的第一个考验是,她必须立即处理一宗广受关注的案件,该案件发生于2023年10月12日,由澳洲边境部队查获从大马运往澳洲重达622公斤的冰毒,这是史上最大的案件之一。
她说:“从那一刻起,我就意识到我面临的挑战:建立一支强大的团队,能够以高效、灵活和诚信的方式履行税收职责,提供经商便利,并有效地保护边境安全。”
阿尼斯在上任之初就公开宣布,她不会保护那些犯下贪污和滥权的官员或人员,并称这些罪行“不可原谅”。
她的首要任务是打击贪污。她说,贪污不仅玷污了国家的形象和声誉,也影响了其他诚实敬业的工作人员。
今年6月,大马反贪会(MACC)在调查巴生港的走私活动时,逮捕了3名关税局官员,同时起获数百万现金。当其他诚实的官员在执勤时冒着生命危险,这真是一个污点。
今年6月,走私分子在吉兰丹泰国边境向一名关税局人员开枪。我们仍然没有忘记已故副总监拿督沙哈鲁丁,他于2013年在布城被枪杀,当时他正在调查浮罗交怡的汽车走私活动。
一年后,阿尼斯获得了各界的好评并晋升,但仍继续进行突击检查。
一名官员告诉笔者:“她的照片现在随处可见,甚至出现在一名官员的电脑桌面屏保上。谁也不想在不经意间被抓住。”
他说,那些漠不关心地问她是谁的人一定仍处于震惊之中。任何人见到这位出生于怡保、精力充沛的女士,都会立刻注意到一件事——她说话的语速非常快。
她的行动也很快,媒体和官员都可以证实这一点。晨祷结束后,她立即开始工作,这时她的短信开始不断涌进来。
自上任以来,她下达的命令包括要求驻守在所有入境处,尤其是巴生港的所有关税局官员对进出口集装箱进行100%的检查。
此外,从2024年第二季度开始,雪州巴生港关税局入境处引入进出口文件管理系统,作为评估进出口流程的支持系统。
该系统将在全国范围内逐步推广,是进口商/货运代理通过该系统提交申报表后上传和审查证明文件的平台。
简而言之,它消除了人工流程,并自动消除任何差异。这为进口商或货运代理提供了无缝的贸易便利。
她说:“与此同时,这也是为了防止在海关申报表审核过程中,任何权力被集中到个人手中。”
简单地说——她要杜绝任何贪污的机会。
阿尼斯拥有美国西密歇根大学工商管理学位和马来西亚博特拉大学工商管理硕士学位,但她决定加入大马反贪会,并从2020年起在该会任职两年。
她还在全国入境处引进了66台使用人工智能的高科技扫描仪,并推动佩戴执法记录仪。
“作为关税局试点项目的一部分,在全马共分配了60个执法记录仪,涵盖5个地点,即布城、吉隆坡国际机场1号航厦、吉隆坡国际机场2号航厦、雪州和柔州。”
关税局还购置了用于执法行动的车辆——28辆Isuzu D-Max,其中19辆供执法行动组使用,9辆供全国的K9警犬组使用。
为进一步提高该局在遏制毒品走私活动方面的效率,全马各地新部署了20只新缉毒犬。
她在第一年所获得的荣誉包括:关税局取得了一项重大成就,查获了15个集装箱,里面装有1亿5026万支香烟、30吨烟草和32.5吨塑料垃圾,总值达1亿1818万令吉。这是今年关税局缴获的最大宗货物。
此外,执法组也取得了成功,截至8月31日,该组共处理了5196宗案件,扣押的货物价值,包括关税/税务,达12亿5000万令吉。与2023年同期的8亿8426万令吉相比,增长了42.47%。
根据最新的非法香烟交易(ICS)调查报告,市场上假烟的比率从年初的56.4%——几乎每10支香烟中就有6支是假的——下降到5月份的54.8%。
马新社也报道,截至今年8月31日,关税局的总税收已达416亿8000万令吉,远高于去年同期的361亿3000万令吉。
阿尼斯最近在马新社电视的《Ruang Bicara》节目中说:“这是一项了不起的成就,它表明关税局正走在正确的轨道上。(我们的)战略取得了成果。”
在谈到今年的税收目标时,她表示相信关税局将能够实现财政部设定的560亿令吉的目标。去年,该局成功收取551亿令吉的税收,比预计的高出约3%。
关税局的职责不同寻常——它负责执法、征收间接税,并促进国际贸易。警察等其他执法机构则不必担心税收目标。但该局需要加强人力,以保持高效。
截至8月31日,其工作人员总数为1万4139人——对于一个责任如此重大的部门来说,这确实是一个小数字。它还可能因内政部管辖下新成立的马来西亚边境管制及保护机构而失去5000多名工作人员。
但是,现任关税人员,尤其是男性,已经逐渐习惯了一位说话强硬、行事强硬的女上司。
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