獨家 | 陸兆福：推行初期會遇挑戰 MyDigital ID利國家轉型
（布城4日訊）交通部長陸兆福坦言，國家數字身分（MyDigital ID）系統在推行初期，可能會遇到一些挑戰，尤其是在要求民眾完成一次性註冊的過程，但從長遠來看，無論是對國家轉型還是提升民眾便利性，這都是必要的舉措。
設立初衷旨在方便民眾
他指出，政府設立國家數字身分的初衷，在於簡化民眾使用政府各類數字服務的流程，省去記住不同政府部門應用程式用戶名和密碼的麻煩。
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“越來越多政府部門推出自己的應用程式，例如陸路交通局（JPJ）有MyJPJ、地方政府有門牌稅的應用程式、大馬國家能源公司（TNB）也有自己的應用程式。
“如果每個應用程式都需要獨立登入，民眾就得記住多個用戶名和密碼，這顯然非常不便。”
單一登入系統助簡化流程
對於國家數字身分的做法，讓民眾覺得麻煩一事，陸兆福今日接受《星洲日報》專訪時回應：“其實政府要做MyDigital ID，也是要避開麻煩。”
他說，政府設立國家數字身分，就是要提供一個單一的登入系統，讓民眾能通過一個賬戶訪問各政府部門的應用程式和服務，進而簡化流程。
“由於MyDigital ID的推行，涉及整合不同部門的系統，因此目前仍處於初步階段，無法在短期內強制要求所有用戶使用。
“我們昨日發佈的聲明中，已取消10月10日的強制期限，這並非不使用MyDigital ID，而是需要更多時間，確保系統與MyJPJ的整合更加順暢。”
陸兆福以MyJPJ為例說，自2023年2月推出以來，該應用程式至今已獲得超過1050萬名用戶註冊，表明民眾對政府數字服務的接受度正逐步提升。
“MyJPJ達到1050萬名用戶，用了差不多20個月的時間。你說達到1000萬名用戶，多嗎？我覺得是蠻不錯的數據。
“這個數據不是說你推出一兩個月就能達到的，我們早期的時候也面對很多問題，但現在我們也有1000萬人在用我們的應用程式。”
完善系統整合確保順暢
他強調，政府將繼續努力完善系統整合，確保用戶的體驗更加順暢，同時加大宣傳力度，幫助民眾更好地理解和適應這一數字轉型。
“政府必須要很有耐性，長期去推動不斷變化的數字轉型工作。雖然過程中可能會出現一些問題和挑戰，但我們希望通過克服這些困難，推動國家服務的全面數字化，最終為民眾帶來更大的便利。”
民眾投訴註冊遇困難
MyJPJ單一登錄系統取消
MyJPJ應用程式日前更新的通知顯示，要求民眾從10月10日起，必須使用MyDigital ID單一登入（SSO）系統才能登錄MyJPJ，以獲取陸路交通局的路稅和駕駛執照資料。
不過，許多用戶在註冊MyDigital ID時遇到困難，紛紛表示註冊過程耗時且不順利。
對此，國家數字身分指出，有關措施將暫時擱置實施，並對給社會大眾造成不便致歉。
陸兆福指出，MyJPJ應用程式已取消指定期限，民眾無需在10月10日後使用國家數字身分單一登入系統登錄MyJPJ。
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