社论.是时候杜绝医院“霸凌文化”

医院的职场霸凌文化传闻已久，一直没有一个周延的解决方案。医院不应该是医生害怕去工作的地方，卫生部必须建立一个医生感到自信，能够更好的去帮助病人的地方，是时候杜绝霸凌文化，不要让“昌明健康服务”愿景成为口号。

卫生部长祖基菲里宣布，成立一个独立特别工作队，以调查沙巴拿笃医院病理学专科医生郑典雅疑因不堪职场霸凌而轻生的事件。在此之前，郑典雅的家人控诉卫生部早前承诺会彻查事件，却一直没有任何进展，希望卫长能够尽快答复。特工队的成立乃回应已故郑医生家人的诉求，希望很快能给郑家和同样遭受职场霸凌的医生们一个交代。

有关的特工队由5名成员组成，他们都是来自各个专业领域，包括医学、精神病学、病理学、心理健康等，并拥有丰富的公共服务经验。他们赋予任务对郑典雅的死因进行全面调查，并深入分析调查结果，审查拿笃医院的工作文化，以确认并核实该医院是否存在霸凌行为，尤其是病理科的具体情况。他们将确定医院内常见的霸凌行为类型，以及这些行为的成因，包括内部和外部因素。特工队将在3个月内提交调查报告，并提出改进建议，以预防和应对卫生部和医院的霸凌行为。

卫生部重申对职场霸凌持零容忍态度，会致力于改善医院的工作文化和环境。医院和医生悬壶济世，工作环境如此不堪，又如何能够为病人提供良好的服务？相对资深的专科医生况且无法承受高压的工作环境和折腾人的工作文化，那些实习医生和普通医务人员的处境可想而知。医生能救人，却无法自救，实令人遗憾。

根据熟悉政府医院工作环境的人士声称，几十年来，大多数医院所谓的欺凌行为已是“公开的秘密”，这些欺凌行为打击一些实习医生的士气。郑典雅是专科医生，同样被怀疑遭到上级的欺凌，可见情况已经到了十分严重的地步，卫生部必须有更多的积极作为，尽快杜绝类似的不良文化。

《马来前锋报》引述一群来自某政府医院的初级医生，指他们不仅工作量过大，熬不住了请病假之后更被惩罚，上级经常以人手不足为由，将非医生医务人员的工作推给初级医生负责，导致他们根本没有足够的休息时间。他们更经常受到包括护士在内的高级医务人员的辱骂，特别是在患者病情超出初级医生控制范围的情况下。他们曾经尝试向管理层投诉，却不得要领。