陳勝強.善於用人不及善於栽培人

人力資源的應用也是門技藝。與其做個善於用人的領導，倒不如當個善於栽培人的領導。講得難聽點，為錢而來的，終究會為錢而走。當然，你所要栽培的人選，必須懂得感恩。

上個月因為出差而取消一整週的課。在這星期的幾門課裡，我都和同學討論補課的時間安排。搞到最後，整個月的星期六都得上課。同事看了我桌上那塗得滿滿的月曆，眯著眼說：請假時有多爽，補課就有多慘。

抱著稍稍沉重的心情，開始講授進度稍稍落後的章節。今天的這門課是管理學，章節的範圍是人力資源管理。其中一頁提到：當今的人力資源市場是個自由市場，流通的是人力，買賣的是勞動力，包括體力勞動與腦力勞動。企業若需要人力資源，就需要到人力資源市場裡買勞動力。

我說，人力資源市場是個概念，沒有形體，也因為全球化而逐漸失去界限。哪裡有人找工與工找人，那裡就是資源市場。就像是個大得不知身歷其境的菜市場。湧動的人群是作為買方的企業與賣方的打工族。

企業的人力資源就如短程巴士，總會有人下車，有人上車。起起落落是人力資源管理得處理的麻煩。而處理方式呢，一是通過減少辭職率來穩定人力供應，二是在有需要時到人力資源市場裡買勞動力。在課本的用詞裡，穩定人力是“make”，外聘人力是“buy”。

這個學說也適用在填補組織架構的人力調整上。當企業有上層職位的空缺時，一是從內提拔，二是從外買進。所以，企業是要“make a leader”，或是“buy a leader”，很大程度得看老闆的管理哲學與經營理念是什麼。