政府和企業都應認識到,數字化轉型雖然是大勢所趨,但它並不是一場可以倉促進行的競賽。每一個細節都關乎公眾的信任與安全,任何疏漏都可能給社會帶來難以挽回的損失。
任何應用程式在上架之前,經過全方位的應用和安全性測試,是基本條件要求。然而我國在這方面似乎沒有太過的“在意”,總是在問題發生後才來處理,不免讓人對相關部門的處理態度感覺不好。MyDigital ID與MyJPJ應用程式,因為“登錄問題”,兩者的整合計劃宣傳推遲上線。
MyDigital ID私人有限公司首席執行員莫哈末米爾扎澄清,整合並未取消,而是為了確保“單一登錄”功能能夠順利實施。然而,這種事件的重複發生,讓我們不禁驚訝,為什麼這種涉及大量國民數據的數字系統,可以在沒有經過充分測試的情況下倉促上架。如果連登錄都存在問題,我們又如何確保其安全性有所保障。
雖然說用戶體驗應當成為任何數字系統的首要考量,而MyDigital ID與MyJPJ的整合,旨在簡化用戶的操作流程,但初期部分用戶在登錄時遇到困難,卻尷尬的反映出該系統可能尚未準備充分。儘管受影響的用戶比例不高,但對於一個涉及國人資料的數字系統時,哪怕是少數用戶的問題,也會引發公眾的不安與不信任。
毫無疑問,一個沒有經良好測試的系統倘若強行上線,不僅可能導致使用過程中的技術故障,還可能在用戶心中埋下質疑其可靠性和安全性的種子。但當這個應用程式又屬於“唯一的官方程式”時,就更讓人們感到糾結了。實際上,任何涉及個人信息的數字平臺,必須確保其穩定性和易用性,才能真正為公眾帶來便利,而不是製造更多的困惑。
數據安全問題,已經成為當下一個嚴重的議題。MyDigital ID和MyJPJ應用程式,掌握著大部分國民的個人信息,任何技術漏洞都可能帶來嚴重的後果。從近年來全球各地頻繁爆發的數據洩露事件可以看出,用戶隱私保護已成為各國政府和企業面臨的重大挑戰。因此,確保這些系統在正式上線前,經過嚴格的測試,防止任何形式的數據洩露,理應成為開發方的首要責任。
然而,此次事件中的另一個問題是,私人企業是否有能力管理如此敏感的國民數據。我們必須質疑,為什麼涉及如此大量公民個人信息的系統,會交由私人公司來開發和維護。雖然私人公司在技術創新方面具備一定的優勢,但其核心驅動力往往是利潤,而非公眾利益。
國民數據的安全性和隱私性,不能簡單地交由市場力量去調節。理論上這些數據應該由政府直接管理,或至少建立更為嚴格的監管機制,才能確保國民數據的安全不受外洩。
推遲MyDigital ID與MyJPJ整合的決定,雖然引起一些混淆,但卻是必要的。相比於匆忙上線帶來的廣泛問題,推遲為系統的優化提供了時間和空間。政府和企業都應認識到,數字化轉型雖然是大勢所趨,但它並不是一場可以倉促進行的競賽。每一個細節都關乎公眾的信任與安全,任何疏漏都可能給社會帶來難以挽回的損失。
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