(吉隆坡7日訊)東南亞電子商務影響力營銷的研究報告顯示,大馬社交媒體使用率和網紅影響力,明顯低於區域平均水平。
這項研究由合作伙伴管理平臺impact.com發起,與東南亞電子商務市場情報提供商Cube Asia合作展開。
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針對400名18歲以上大馬成年人的調查顯示,優管(YouTube)是最受歡迎的平臺,使用率達87%,其次為臉書及TikTok,使用率皆為80%,Instagram的使用率則是74%。
網紅影響購買決策
名人和網紅在大馬有顯著影響力,分別有62%和61%的受訪者表示,他們對購買決策有很大的影響。
然而,相比起其他地區的82人,每100名大馬人中,只有75人根據網紅推薦購物。
時尚及美妝是受影響的類別,分別有65%和61%的購買是由社交媒體上的數據驅動的,與東南亞鄰國相比,網紅在大馬的影響力並不顯著。
impact.com總經理(東南亞及印度)安託尼說,最新報告顯示,網紅正推動實體商品及在線旅遊和訂閱服務等高增長領域的轉化。
“透過對消費者調查及與頂級品牌營銷員和創作者的專業諮詢,我們發現,網紅的推薦力正重塑品牌與馬來西亞及整個區域受眾的連接方式。
“未能轉向網紅營銷的品牌,面臨被淘汰的風險。”
他說,電子商務格局在東南亞正迅速變化,從單純的擴張變為對策略差異化的迫切需求。
傳統廣告影響力正減弱
他表示,傳統廣告渠道的影響力正減弱,因消費者的注意力轉向更真實和具吸引力的內容。
“對於希望開發或增強網紅策略的品牌來說,數個關鍵要點包括直播電商的受歡迎程度、產品評價的影響力,以及旅遊機會。”
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