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发布: 7:00am 08/10/2024

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【TEDx茨厂街志工力量/01】TEDx茨厂街 十届磨一剑

报道:本刊 关丽玲 摄影:本报 黄玲玲

即将于10月12日举行的 Petaling Street)已经来到第10届。

TEDx茨厂街演讲年会,从二百多名观众,到如今近1900人,人数也从自由报名,到必须通过面试加入的规模。讲者、志工、观众参加演讲年会,又或通过YouTube看演讲视频,无论是在幕前或幕后,对于每个不同身分的参与者,都有不同的体验和感受。

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TEDx茨厂街核心团队在团建游戏中,集体订下5个核心价值──持续成长、创造差异、做正确的事、怀揣爱给予以及传递幸福感。(图:TEDx茨厂街提供)

报道:本刊 关丽玲
摄影:本报 黄玲玲

成立于2013年的“TEDx茨厂街”是马来西亚第一个以及最大型的中文TEDx,10届以来渐渐已形成一个社群,关注者都熟悉其活动进行方式,今年讲者名单还未公布,一开票3周内就已售罄。

这全由一般志工统筹的演讲年会,是如何从TEDx平台,搭建衔接讲者与观众之间的桥梁,深化核心价值,建立永续经营模式,成为其吸引力的社群品牌?

TEDx茨厂街演讲年会的观众人数约有1900人。(图:TEDx茨厂街提供)
黄菁翠:天线要一直打开
TEDx茨厂街持牌人/家具企业及选品店创办人

TEDx茨厂街持牌人黄菁翠(Jessie Ng)当初申请TEDx执照时,并没有想到会有今天的规模和发展。

创办TEDx茨厂街之前,黄菁翠连续3年都参加TEDx台北,直到第3年姐姐黄菁云问她有没有想过自己办一场?

“有的,但看到申请表格的开放式问题,质疑自己不达标,也怕没人手。” 黄菁翠谈及当时的犹豫。多得移居美国的黄菁云熟悉美国机构作风,鼓励及协助黄菁翠申请,结果成功了,2013年在吉隆坡敦善班丹大厦举行了第一场TEDx茨厂街,也是大马第一个中文TEDx演讲活动,已故的黄菁云当时是持牌人,黄菁翠则是策展人。

每届年会结束之后黄菁翠就会继续申办。“办活动最重要的是持续,一旦停了,要恢复是很难的。因疫情而停办两年,复办时操作很‘生锈’,加上疫情带来的焦虑都会有影响。永续经营很重要,还有就是建立了一个社群,10年已累积一班粉丝以及志工,只要内部巩固,才可以稳定走下去。”

从一开始的“一脚踢”,黄菁翠近几年已交棒给其他志工当策展人。她的角色主要是物色讲者和设立组织的大方向。她常出外认识人,参加活动、研讨会、看演出等等,她不觉得辛苦,有收获就很不错。“我是‘work-life integration’,而不是‘Work-life balance’而已,‘天线’要一直打开。”

黄菁翠勤于参加很多活动和扩充人脉,秉持“work-life integration”,保持对人才的敏锐触觉,准备随时发掘精采人物。

“即将第二个10年,我希望栽培志工成为领导,加强领导能力这门艺术,学习如何处事。他们的执行力都没有问题,很专业。”

谭佩莹:让每个人都有好体验
2024年TEDx茨厂街策展人/地产经纪

2016年就加入TEDx茨厂街担任志工的谭佩莹,今年第一次担任策展人。她毕业于理大大众传播系,当过报馆记者,念书时听过视频,后来无意中知道马来西亚也有一个中文的TEDx茨厂街。她在大学时期很活跃办活动,毕业后在吉隆坡工作时,想在闲睱时间找些事做,看到TEDx茨厂街招募志工,就申请加入。

加入志工时是第4届,在之前没有出席过演讲年会,纯粹对这年轻的组织好奇。通过TEDx茨厂街认识了很多人,她后来因认识一名讲者而转职到相关公司当销售人员。而她现在则是一名地产经纪,工作时间比较自由,可以在TEDx茨厂街付出较多的时间。

在草创时期加入TEDx茨厂街,谭佩莹一直都在“讲者组”。讲者组的工作就是物色讲者,以及演讲前的排练。“物色讲师主要是Jessie负责,她资历深,看的东西比我们多,也抓到社会现在和未来趋势。”讲者组会考量适合观众口味的内容,协助讲者梳理内容,修饰词语和定稿,以及设计PPT、演讲台风,让讲者在18分钟内有效地传达想法,还有跟公关组协调安排采访、拍预告视频等等。

讲者组协助讲者对接不同的事项。“Jessie常提,我们要做到Omotenashi(日本人的款待哲学),这也是整个TEDx茨厂街的宗旨,希望来的每一个人,有宾至如归的体验,也希望讲者感受到,我们是一路陪伴他们走过这趟旅程,所以安排得很细致。”

成为TEDx茨厂街的志工,谭佩莹认为对她事业上的帮助不会很明显。她倒发现从外面学到的技能可以带到这个组织,也有其他志工把自己在职场所学到或不错的做法应用在TEDx茨厂街。“所以其实不只是这个平台给志工成长,也有志工把所学到的知识带到这个平台。”

谭佩莹认为,组织不只是给志工成长的机会,也有志工分享所学到的知识,是个可以互相交流和学习的平台。

今年我当策展人,学到全面去看事情,要协调各组之间的沟通和合作。“很多时候我们没有办法跟着SOP去做,而是看整个局面,再去拿捏和平衡。”

黄葆华:在这里渐渐成长
TEDx茨厂街共同策展人/会计师

黄葆华是2015年通过朋友介绍参加TEDx茨厂街年会。“当了观众感受到志工的专业,而在隔年申请成为志工,当时也未有面试环节。由于喜欢中文,中学时期办过校刊,但工作之后就少接触中文,希望有个平台可以让我重新接触中文,就这样加入了TEDx茨厂街文案组。”

后来,志工团队的组织架构越来越大,除了文案企划,也增加了视觉设计、社交媒体等等。黄葆华从文案组组员做到组长,上一届开始她再接下挑战,担任共同策展人,负责监督文案组、视频制作、社交媒体、网站、主视觉设计等等。

“在正职方面,我去年从朝九晚五的上班族转为自由工作者,工作时间相对自由,但自由是要有自律的,我现还在学习着平衡这一方面。加入TEDx茨厂街对我来说是有很大的帮助。

“协商、解决问题和沟通技巧,是我在TEDx茨厂街这9年所学到的能力。以前我一直认为自己是一个追随者,没有当领导人的条件,但渐渐地在这里成长,磨练到自己勇于踏出舒适圈。”

黄葆华在这些年渐渐成长, 磨练到自己勇于踏出舒适圈,学习到协商、沟通技巧和解决问题的能力。
黄葆华(左起)、黄菁翠及谭佩莹分享TEDx茨厂街十届的经营方式。

排练、梳理、磨合 传递最精准内容

无论是线下或YouTube,由各有成就的人士在台上演讲是TED演讲的主轴。黄菁翠经常出国到各地听TEDx演讲,当作充电,她很享受线下有温度、掌声,以及充满感染力的气场。

她视TEDx台北为楷模。“以前我没有信心,不确定在大马可否找到这么多优秀的讲者。TEDx台北是两天48小时的活动,讲者中有名人和素人,黄菁翠反而被很多素人做的事感动。

“回到马来西亚,我应该也要这么做,发掘更多跟这块土地有关系的人。

TEDx茨厂街年会是全由志工统筹的演讲活动。(图:TEDx茨厂街提供)

每一年的TEDx茨厂街,约有18组讲者。成立初期,讲者没有彩排就上台演讲,后来发现这不行,第二年是演讲会开始前一个月半才排练。现在已经提早到距离年会4、5个月前就开始了。讲者组要负责16到18个讲者,每组讲者大概要练5次。黄菁翠说,“practice make perfect,我们平均每个讲者要见5次,可以想像是多大的工程。”

讲者组接触的都是讲者最原始的内容,他们要协助讲者过滤和梳理,把最精准的内容在18分钟内呈现出来。

谭佩莹表示,有的讲者具备丰富的经历,带来的内容可能要1小时才说得完。要从这么多做过的事中精挑出来,整个过程就是不断地讨论及磨合,从中选择一个适合的角度。

黄菁翠希望讲者的内容可以更深入,因为观众也在进步。谭佩莹补充,传达出去的内容可以有多种解读,不同的观众的收获会不一样。

定下核心价值 明确方向

任何活动及组织一旦订了核心价值,就会有明确的执行方向和信念。TEDx茨厂街每一届年会的主题都颇有意思。黄菁翠说,主题是一个大方向,用在任何讲者的故事都适合,而且也方便主视觉的设计。站在观众的角度,也可带来启发。

黄菁翠(左四)相信,一个组织最重要是永续经营,只要内部巩固,才可以稳定走下去。(图:TEDx茨厂街提供)

从第一届开始,TEDx茨厂街年会主题依次是点滴串联Connecting Dots(2013)、从心重新Refine Redefine(2014)、行迹The Path(2015)、敢动Momentum(2016)、涟漪人Ripples(2017)、燃Passion(2018)、学Unlean‧Relearn(2019)、启Reset(2022)、衡Balance(2023)以及第10届的跃Forward(2024)。

原来,TEDx茨厂街一次过就订下5届的主题,只有疫情之后微调,换了“启reset”。黄菁翠透露,第二个5年,主题都用了单字,接下来的5年,她建议团队采用4个字,而英文则是单字。其实蛮不容易的,中英文的字义要搭配,还要串得到主题故事。

至于TEDx茨厂街组织的5个核心价值──持续成长、创造差异、做正确的事、怀揣爱给予以及传递幸福感,这是一次核心团队在团建时,由导师的带领下集体订下的,将来进来的人都适用。黄菁翠指出,当组织已经走得稳定了,就树立文化价值和愿景。“这5个价值是我们透过团建游戏中订下,从52个的个人价值,最后剩下5个。

2024年TEDx茨厂街
媒体伙伴:星洲日报、星洲人
日期:2024年10月12日(星期六)
时间:9AM-6PM
地点:吉隆坡马华大厦
脸书:www.facebook.com/TEDxPetalingStreet
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