【TEDx茨廠街志工力量／01】TEDx茨廠街 十屆磨一劍

創辦TEDx茨廠街之前，黃菁翠連續3年都參加TEDx臺北，直到第3年姐姐黃菁雲問她有沒有想過自己辦一場？

“有的，但看到申請表格的開放式問題，質疑自己不達標，也怕沒人手。” 黃菁翠談及當時的猶豫。多得移居美國的黃菁雲熟悉美國機構作風，鼓勵及協助黃菁翠申請，結果成功了，2013年在吉隆坡敦善班丹大廈舉行了第一場TEDx茨廠街，也是大馬第一個中文TEDx演講活動，已故的黃菁雲當時是持牌人，黃菁翠則是策展人。

每屆年會結束之後黃菁翠就會繼續申辦。“辦活動最重要的是持續，一旦停了，要恢復是很難的。因疫情而停辦兩年，復辦時操作很‘生鏽’，加上疫情帶來的焦慮都會有影響。永續經營很重要，還有就是建立了一個社群，10年已累積一班粉絲以及志工，只要內部鞏固，才可以穩定走下去。”

從一開始的“一腳踢”，黃菁翠近幾年已交棒給其他志工當策展人。她的角色主要是物色講者和設立組織的大方向。她常出外認識人，參加活動、研討會、看演出等等，她不覺得辛苦，有收穫就很不錯。“我是‘work-life integration’，而不是‘Work-life balance’而已，‘天線’要一直打開。”

“即將第二個10年，我希望栽培志工成為領導，加強領導能力這門藝術，學習如何處事。他們的執行力都沒有問題，很專業。”

譚佩瑩：讓每個人都有好體驗
2024年TEDx茨廠街策展人／地產經紀

2016年就加入TEDx茨廠街擔任志工的譚佩瑩，今年第一次擔任策展人。她畢業於理大大眾傳播系，當過報館記者，唸書時聽過TED演講視頻，後來無意中知道馬來西亞也有一箇中文的TEDx茨廠街。她在大學時期很活躍辦活動，畢業後在吉隆坡工作時，想在閒睱時間找些事做，看到TEDx茨廠街招募志工，就申請加入。

加入志工時是第4屆，在之前沒有出席過演講年會，純粹對這年輕的組織好奇。通過TEDx茨廠街認識了很多人，她後來因認識一名講者而轉職到相關公司當銷售人員。而她現在則是一名地產經紀，工作時間比較自由，可以在TEDx茨廠街付出較多的時間。

在草創時期加入TEDx茨廠街，譚佩瑩一直都在“講者組”。講者組的工作就是物色講者，以及演講前的排練。“物色講師主要是Jessie負責，她資歷深，看的東西比我們多，也抓到社會現在和未來趨勢。”講者組會考量適合觀眾口味的內容，協助講者梳理內容，修飾詞語和定稿，以及設計PPT、演講臺風，讓講者在18分鐘內有效地傳達想法，還有跟公關組協調安排採訪、拍預告視頻等等。

講者組協助講者對接不同的事項。“Jessie常提，我們要做到Omotenashi（日本人的款待哲學），這也是整個TEDx茨廠街的宗旨，希望來的每一個人，有賓至如歸的體驗，也希望講者感受到，我們是一路陪伴他們走過這趟旅程，所以安排得很細緻。”

成為TEDx茨廠街的志工，譚佩瑩認為對她事業上的幫助不會很明顯。她倒發現從外面學到的技能可以帶到這個組織，也有其他志工把自己在職場所學到或不錯的做法應用在TEDx茨廠街。“所以其實不只是這個平臺給志工成長，也有志工把所學到的知識帶到這個平臺。”

今年我當策展人，學到全面去看事情，要協調各組之間的溝通和合作。“很多時候我們沒有辦法跟著SOP去做，而是看整個局面，再去拿捏和平衡。”

黃葆華：在這裡漸漸成長
TEDx茨廠街共同策展人／會計師

黃葆華是2015年通過朋友介紹參加TEDx茨廠街年會。“當了觀眾感受到志工的專業，而在隔年申請成為志工，當時也未有面試環節。由於喜歡中文，中學時期辦過校刊，但工作之後就少接觸中文，希望有個平臺可以讓我重新接觸中文，就這樣加入了TEDx茨廠街文案組。”

後來，志工團隊的組織架構越來越大，除了文案企劃，也增加了視覺設計、社交媒體等等。黃葆華從文案組組員做到組長，上一屆開始她再接下挑戰，擔任共同策展人，負責監督文案組、視頻製作、社交媒體、網站、主視覺設計等等。

“在正職方面，我去年從朝九晚五的上班族轉為自由工作者，工作時間相對自由，但自由是要有自律的，我現還在學習著平衡這一方面。加入TEDx茨廠街對我來說是有很大的幫助。

“協商、解決問題和溝通技巧，是我在TEDx茨廠街這9年所學到的能力。以前我一直認為自己是一個追隨者，沒有當領導人的條件，但漸漸地在這裡成長，磨練到自己勇於踏出舒適圈。”

排練、梳理、磨合 傳遞最精準內容

無論是線下或YouTube，由各有成就的人士在臺上演講是TED演講的主軸。黃菁翠經常出國到各地聽TEDx演講，當作充電，她很享受線下有溫度、掌聲，以及充滿感染力的氣場。

她視TEDx臺北為楷模。“以前我沒有信心，不確定在大馬可否找到這麼多優秀的講者。TEDx臺北是兩天48小時的活動，講者中有名人和素人，黃菁翠反而被很多素人做的事感動。

“回到馬來西亞，我應該也要這麼做，發掘更多跟這塊土地有關係的人。

每一年的TEDx茨廠街，約有18組講者。成立初期，講者沒有彩排就上臺演講，後來發現這不行，第二年是演講會開始前一個月半才排練。現在已經提早到距離年會4、5個月前就開始了。講者組要負責16到18個講者，每組講者大概要練5次。黃菁翠說，“practice make perfect，我們平均每個講者要見5次，可以想像是多大的工程。”

講者組接觸的都是講者最原始的內容，他們要協助講者過濾和梳理，把最精準的內容在18分鐘內呈現出來。

譚佩瑩表示，有的講者具備豐富的經歷，帶來的內容可能要1小時才說得完。要從這麼多做過的事中精挑出來，整個過程就是不斷地討論及磨合，從中選擇一個適合的角度。

黃菁翠希望講者的內容可以更深入，因為觀眾也在進步。譚佩瑩補充，傳達出去的內容可以有多種解讀，不同的觀眾的收穫會不一樣。

定下核心價值 明確方向

任何活動及組織一旦訂了核心價值，就會有明確的執行方向和信念。TEDx茨廠街每一屆年會的主題都頗有意思。黃菁翠說，主題是一個大方向，用在任何講者的故事都適合，而且也方便主視覺的設計。站在觀眾的角度，也可帶來啟發。

從第一屆開始，TEDx茨廠街年會主題依次是點滴串聯Connecting Dots（2013）、從心重新Refine Redefine（2014）、行跡The Path（2015）、敢動Momentum（2016）、漣漪人Ripples（2017）、燃Passion（2018）、學Unlean‧Relearn（2019）、啟Reset（2022）、衡Balance（2023）以及第10屆的躍Forward（2024）。

原來，TEDx茨廠街一次過就訂下5屆的主題，只有疫情之後微調，換了“啟reset”。黃菁翠透露，第二個5年，主題都用了單字，接下來的5年，她建議團隊採用4個字，而英文則是單字。其實蠻不容易的，中英文的字義要搭配，還要串得到主題故事。

至於TEDx茨廠街組織的5個核心價值──持續成長、創造差異、做正確的事、懷揣愛給予以及傳遞幸福感，這是一次核心團隊在團建時，由導師的帶領下集體訂下的，將來進來的人都適用。黃菁翠指出，當組織已經走得穩定了，就樹立文化價值和願景。“這5個價值是我們透過團建遊戲中訂下，從52個的個人價值，最後剩下5個。

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