【TEDx茨廠街志工力量／02】看TEDx茨廠街志工怎麼說……

祥祥經過面試成功加入TEDx茨廠街。初時是活動小組，負責體驗型活動，如TEDx Adventure，後來轉調志工管理組，從組員做起，這屆開始擔任小組組長。

志工管理猶如企業的人力資源部，每年三四月就開始招募志工，經過面試再分配到各個小組。對他來說是很大的挑戰，本身不擅長制度下的人事管理，但加入TEDx茨廠街就是為了突破和學習，就接下了這個任務。

“每個小組都有自己的各自能量和管理方式 ，志工組要觀察和關心組員，各組組長要兼顧的東西很多，有時候會忽略一些人事矛盾，志工組就要去協調，出現狀況時就是籌委和志工的溝通橋樑。

“從百多人增加到如今兩百多人。在招募志工過程中，不是所有的組長都懂得去面試。“我們給組長上工作坊，包括面試時的提問技巧、要注意的事項，還有管理課、心理學課。應徵表格也加入一些情境問題，從中大概知道一個人的工作態度，縮短審核過程。”

錄取過程之後，成功獲錄取的志工就必須參加迎新會和說明會。今年志工組組員建議，為了增加志工的粘著度，推出了“一週一動”，即每星期有一活動，可以是運動、看展覽、讀書會，每次活動約20-30人，來自不同小組，從中互相認識及交流。
剛過的中秋節，志工組舉辦了“中秋園遊會”，志工提燈籠逛街，回到傳統的過節方式，大家均表示很特別。

來到TEDx茨廠街，餘祥祥遇到不同人的做事方式，包括比自己年輕的志工，有不少衝擊。“我發現自己鎖在一個地方太久了，看的東西比較表面，原來可以不同的角度去看很多事。 這有助於工作，做內容時會變得更多元。”

鄭達駿：有幸獲3天官方Instagram賬戶使用權
TEDx茨廠街社群媒體組組長／Web3.0 專案營銷諮詢員

鄭達駿曾在大學時期參加區塊鏈協會，現在也從事區塊鏈營銷相關工作。2022年實習的時候，有機會接觸到TEDx茨廠街，成為社交媒體組的組員，今年則升級為組長。

社交媒體組一共有十多位志工，負責管理官方網站、臉書、Instagram、小紅書等等，同時也擔任客戶支援及跟粉絲互動的角色。志工都對經營社交媒體有一定的瞭解，有些志工甚至是品牌公司的老闆。

讓鄭達駿感到驕傲的是，去年，TEDx茨廠街受到美國總部的邀請，可以使用 TEDx 官方Instagram賬戶3天，他們善用這個平臺分享TEDx茨廠街的內容。

“社交媒體組是全年無休的，年會前是以講者和年會的資訊為主，年會結束之後，還是會推出一系列內容，包括講者的演講視頻上載到YouTube之後，我們會整理內容重點。”

2022年TEDx茨廠街曾推出NFT，鄭達駿是該項目的負責人。2023年，黃菁翠發起線下活動平臺Kawan Talk，邀請來自各行各業的生活創造者分享，鄭達駿也參與制作《啟發一刻》。

從這種種的活動，打開了鄭達駿的視野，讓他接觸到更多更廣的可能性。他現在跟人交流時，很快可以切換到相關課題，不斷持續學習。

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