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发布: 7:00am 08/10/2024

社会企业

TEDx茨厂街

TEDx

TEDx讲者

王筱珺

社会企业

TEDx茨厂街

TEDx

TEDx讲者

王筱珺

TEDx演讲者王筱珺 /做生意又做好事,社企兼顾获利与社会使命

报道:本刊 梁慧颖 摄影:本报 陈启基

越来越多组织以“”的模式存在,但到底什么是社会企业?社会企业跟非营利组织又有什么差异?很多人还是不太了解。

以前从事行销工作,行销最讲求的是业绩和利润。但自从她接触社会企业这种模式,她了解到原来可以一边做生意,一边帮助她想要帮助的边缘社群。

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报道:本刊 梁慧颖
摄影:本报 陈启基

一般企业不管规模大小,都是以追求利润最大化为目标。王筱珺博士(Dalphine Ong)从前在科技公司从事行销工作,每年公司都会设定销售目标,而这种销售目标只会提高不会降低。当时她常常处于肾上腺素激增的状况,好听的说法叫刺激,难听的说法叫压力。虽然她在事业上蛮有成就感,可是日子久了难免会反思:“难道一辈子都要从事这样的工作?”

自认爱讲话的她,从那时开始探讨有没有一种事业既能让她滔滔不绝,又可以让她学习新的事物。刚好她认识了“社会企业”这种模式,甚是佩服社会企业那种不仅仅为了赚钱,还想要解决社会问题的宗旨。

自此以后,她接触了很多社会企业,并且接触这些社会企业服务的人群,例如流浪者、难民、原住民、特殊儿童等群体。她以她过去的工作经验,给予这些社会企业关于行销和战略的指导,比如教它们如何以商业创新的模式自给自足。而在跟这些边缘社群接触的过程中,她说:“我好像过来教他们,但其实不是,反而是他们疗愈了我。”

帮助边缘社群未必要靠卖惨

如今她的身分是“社会企业导师”和“社会影响力管理顾问”,其中一个她关注的群体是本地小农和相关的产业链,她通过授课和一对一的指导,向这些业者灌输社会企业的概念,除了协助他们应对各种经营上的挑战,也希望他们要对环境和地球负责。

王筱珺关注本地小农,她向她指导的本地小农和有机商店传授社会企业的经营理念及模式。

粮食这个课题说起来其实跟她一生很有关联。她除了从小在烘焙店长大之外,她在马来亚大学的博士研究也是跟粮食系统有关,而且2021年博士毕业后,她曾经在本地食物银行——食物援助基金会担任首席执行员。

那段在食物援助基金会工作的日子令她感触良多,甚至可以说是留下了某种心理阴影。当时她以为她是去解决食物浪费的问题,不料刚上任不久即遇上大水灾而忙于四处赈灾。有一次她和团队到东海岸的小岛派发物资,岛上屋子非常破烂,一眼望去不是瘦骨嶙峋的老人就是衣衫褴褛的小孩,她看了极度难过。

“那时我对赈灾工作其实蛮有成就感,我以为我很厉害,可是当看到那个老婆婆和那些孩子,我心想我(派发的)这两包米能做什么……我觉得自己好像没有用,帮不上忙,所以我其实蛮PTSD(创伤后压力症候群)。”这件事虽然已经过去了两三年,可是当受访说到这里的时候,她依然一度哽咽。

王筱珺讲到以前赈灾经验时一度哽咽。那次的经验令她对社会企业的理念更加坚定。

那次赈灾经验令她对社会企业的信念更加坚定,她认为如果要真正援助弱势群体,那就应该从根本去帮助他们,不然像上述灾民,两包米充其量只能解决他们的燃眉之急,未能给予他们长期温饱。

她心中理想的情况,是弱势群体不需要靠“卖惨”来得到资助。她说:“如果我能够靠卖我的产品和我的服务来赚取我应得的收入,并用这笔收入支持我要支持的群体,这会是一个比较能够扩展和永续的模式。”

虽然很多时候,社会企业和非营利组织的服务对象十分相近甚至是重合的,但她说,社会企业的经营方式跟非营利组织不一样,社会企业以企业手段自给自足,不像非营利组织的主要财务来源是靠捐款,可是捐款所得往往又不太稳定。她强调她没有否定非营利组织的重要,但企业出身的她,希望以她在企业的经验来打造比较永续的经营模式,帮助解决弱势群体面对的问题。

向大学生推广社会企业理念

除了以导师和顾问身分指导社会企业,她也是本地一所私立大学的商学院兼职讲师,负责“社会企业”这门课。

她说,“社会企业”这门课,一般商学系讲师可能教不来,因为在商界,一般企业都是利润至上,尽管它们也谈企业社会责任(CSR),可是它们的经营模式毕竟还是跟社会企业不一样。另外,这门课也不太可能找社工来教,因为说到底这是商学院的课,需要有行销及管理等知识背景。

王筱珺是2024年TEDx茨厂街年会的讲者之一,讲题围绕“共存共善:社会企业的善念商道”。

事实上,她有些学生还未毕业就已经创业做小生意,她希望学生经由这门课多了解边缘社群的困境,以及了解世界各地的社会企业如何用它们的方法解决社会问题。她觉得,这些学生即使未来没有加入社会企业的行列也无所谓,最重要是他们学会为社会着想。

因为做好事,所以别人一定买单?

将在10月12日举办2024年会,王筱珺是讲者之一,演讲内容将围绕“共存共善:社会企业的善念商道”主题。

这些年,她观察到本地很多企业包括社会企业都生存不了3年。如果要跨越这道关卡,她认为经营者必须搞清楚最基本的问题:到底有没有人要买你的东西?她说,社会企业终究得靠自己努力来争取认同,不能因为成立目的是要做好事而以为民众一定会买单。

至于她本身,是否又曾想过成立自己的社会企业?她笑说:“我帮它们都忙得要死了!”

如果要为社会做点事,其实可以从个人做起。她希望通过年会的演讲,鼓励大家不用等老了或有空了才来做善事,大家不妨在日常生活中,运用自身技能去帮助需要帮助的人,哪怕是一天15分钟,或一星期一小时,“至少从现在开始做点什么。”

2024年TEDx茨厂街
媒体伙伴:星洲日报、星洲人
日期:2024年10月12日(星期六)
时间:9AM-6PM
地点:吉隆坡马华大厦
脸书:www.facebook.com/TEDxPetalingStreet
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