(八打灵再也11日讯)日前舟车劳顿7小时来到《星洲日报》总社求助,控诉遭政府医院的男医护人员粗暴对待甚至肢体性骚扰的70岁华裔妇女,周四(10日)被邀请到涉事的医院与该院管理层见面,并被告知事故是因沟通失误所致。
官女士周五(11日)联系星洲日报记者,告知周四与院方代表会面的结果。
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院方解释出现沟通问题
她说,她周四在弟弟的陪同下,抵达该医院跟医院的5名高层见面,院方解释调查结果发现,涉及的男医护人员在跟她照X光过程时,出现沟通的问题。
她续说,院方指出,病患在照X光之前,必须根据医护人员的要求,处在指定的位置上,但是过程中,医护人员必须清晰和有礼貌,以确保病患感到舒服和处在正确的位置。
她透露,院方告知她,他们已经采取适当的改善措施,包括斥责涉事的医护人员,以要求对方提升本身的沟通技巧,尤其是跟病人接触的时候,以避免日后再发生相同事件。
官女士不满 认为是有心之行
对于医院的解释,官女士表达不满。她认为,这不是沟通失误的问题,而是该男医护人员有心之行。
她补充,周四的见面会上,涉事的男医护人员并没有出席跟她道歉。
来自雪州双溪比力的她说,她将会求助行动党双溪比力州议员雷健强,再决定下一步的行动。
官女士因投诉无门,上个月从双溪比力搭巴士、坐火车及搭德士,花了7个小时来到《星洲日报》总社求助,申诉她在8月12日到森州一家政府医院照X光时,遭到一名男医护人员粗鲁对待,甚至触摸她的胸部。
事后,她针对此事报警,并在家人的陪同下,到有关医院投诉。工作人员声称7至14天后会联络她,以给予她一个交代,可是院方迟迟未作出回复,所以她才决定向本报求助。
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