邱培棟：不能只依官員裁量權 小故事道出喜與悲

他說，政府根據裁量權來作出批准，這種不確定令讓申請者感到害怕。

他認為，要恢復民眾的信心，就需要有一定的透明度和充分的監督，以便重獲人民的信任。

應制定標準作業程序

他建議，內政部有需要每季度或半年向國會人權委員會提呈公民權處理的進度，來恢復人民的信心，同時制定標準作業程序，讓人民知道如何申請和被拒絕的理由。

公正黨峇央峇魯區國會議員沈志勤則認為，公民權申請必須要諳馬來文的條規應該統一，不能是官員的裁量權，因為曾有申請者被要求寫馬來文作文。

“申請者的馬來文言談並沒有問題，但要寫文章，有點太高標準了，測試應該統一，而應有難和容易的差別。”

他也不希望官員的行政偏差辜負了統治者理事會、首相和部長的好意。

陳家興：制定合理期限

為了避免公民權毫無方向的等待，公正黨務邊國會議員陳家興建議政制定一項標準作業程序，以便在6個月至1年的合理期限內知曉申請狀況。

他說，當局理應告知申請者申請狀態，應該明確被告知是批准了，抑或是被拒絕了，而不是毫無方向的等待。

“我想請求部長不僅要在議會做出保證，還要制定書面標準或規則，以確保那些來到櫃檯的人不會在沒有任何合理理由的情況下被拒絕回家。 對符合資格的人則給予明確的指南，同時還應確定6個月至1年的合理期限給予答案。”

他也盛讚內長的團隊高效，因為從2013年到2022年，公民身分申請的批准率實際不到40%，但是賽夫丁接任後批准大幅增長，截至今年10月為止，數字已躍升至66%，管理了多達1萬7000個申請案件。