“单日住房 至少23小时” 张庆信：助解决人手短缺

（吉隆坡18日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信促请国内酒店业者，重新调整房客入住和退房的时间，以便提供房客至少23个小时的单日住房时长。

他今日发表声明指出，已于昨日在国会与国内多个酒店业者协会代表会面时，向业者传达了以上立场，并同时承诺将代为跟人力资源部和内政部沟通，协助业者解决人手短缺问题，以应对有关住房时间的要求。

“23个小时的单日住房时间在国外很普遍，比如房客在下午2时入住，隔天中午12时或获准最迟1时退房，这都是很正常的操作，客房卫生条件并没有因此受到影响，也不会影响酒店的住宿品质。

人手不足致需时整理客房

“我明白酒店运营越省钱越好，业者如此一来也可以赚更多钱，但总不能只有业者赚钱，房客本身花钱也要花得物有所值；否则，不佳的住客体验，终将会给游客留下只顾赚钱却没有提供对等服务的负面印象。”

他透露，酒店业者在会面过程中提出了在住房时间所面对的执行困难，特别是面对着人手不足的问题，导致客房整理和打扫过程需要更长时间。

“在这方面，我应允酒店业者，将会协助业者跟人力资源部和内政部交涉，以便在雇用外劳方面提供业者更大便利。

设法助解决聘雇清洁工问题

“目前，酒店业在外劳聘雇申请中不享有优先权，加上获准申请的外劳来源国家有限，酒店业者也因此面对人手不足的问题，以致于客房整理和打扫需时更久。”