介护毕业生淑群见证身边人与父亲老去的状态时,感慨道:“变老并不可怕,可怕的是不再被人尊重。”她看到身边很多人出自于孝心,会全天候伺候家里的长者,什么事都帮助长者完成。然而,她发现这样无微不至的照料只会让长者逐渐地失去自理能力……
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Case 1
化遗憾为动力,进修介护照护课程
“我很后悔,当初没有把她给照顾好。”介护学员治宏在回顾这段往事时,眼神依然止不住夹杂着遗憾。
治宏和我们分享了自己和外婆的故事,一开始非常自豪地道出外婆是一个非常坚毅的女人,一个人把他和他的6个兄弟姐妹抚养长大,他们对她一直都怀抱着感恩。但他说到一半时,眼神逐渐暗淡了起来:“然而,当外婆生病时,我们6个兄弟姐妹之中,都没有一个人能够给予外婆很好的照料。” 当外婆病重时,他们在没有其他优良的照护方案的情况下,便把她送往了一家养老中心。而之后,令人心寒的事发生了。中心里的照护人员因为没有受过任何形式的专业照护员培训,而喂错了外婆药物,外婆因此与世长辞。
身为一名富贵集团的生命经理师,当治宏听说公司提供生命经理师一次学习照护的机会,他决定化遗憾为动力,通过介护照护课程,掌握正确的照护技巧。如今,他不只从课程中毕业了,更积极地向身边人提供优良的长者照护方案,希望其他人不会步入他的后尘。
Case 2
变老不可怕,可怕的是不再被人尊重
另一名介护毕业生,淑群在见证着身边人的老去,以及自己父亲老去的状态时,感慨道:“变老并不可怕,可怕的是不再被人尊重。”
她指出,自己看到身边很多人出自于孝心,会全天候伺候家里的长者,什么事都帮助长者完成。然而,她发现这样无微不至的照料只会让那名长者逐渐地失去自理能力。而掌握了“介护”的理念后,她更深一层地领悟到:“在长者失去自理能力的同时,会失去的也是自己的尊严和生命力。”
淑群非常认同“介护”中提倡让长者自立的这个理念,因为这个方式在她自己的父亲身上得到了很正向的验证。她父亲在几年前患病入院,出院时双腿不再健壮,许多事情都无法完全自理。当年,他们全家人都没有照护知识,那段期间都处在不知所措、手忙脚乱的状态。然而,她非常庆幸的是,父亲因为不想劳烦家人全天候照顾他,他自己坚持把力所能及的事都尽量自己做好。 “比如,他会让我们把他所有日常物品都摆在他伸手可及的地方,他自己要的时候就会坚持自己动手、自己拿。”经过多年,淑群的父亲更独立了,更换尿布、翻身之类的也能自己来,家人只需要从旁协助他。为此,她非常感谢父亲坚持自立,因为这真的让他们全家人在照护父亲时,轻松了很多。再加上,淑群如今自己学习了正确的照护法,便能够更有效地从旁辅助父亲复原。
Case 3
提前掌握“介护”知识,促进与父母的有效沟通
凤凰目前是一名介护学员。她的双亲健在,但她也愿意为他们提前掌握必备知识做好准备。她最珍惜“介护”的点是,除了父母生理方面的需求,她如今也能够透过理解父母变老期间会面对的生理及心理变化,而更包容父母,更能够与他们有效的沟通。“长者也有自己的傲气,他们也需要尊严。”
凤凰和我们分享时非常欣慰于自己如今也有多一双能够同理长者处境的眼睛。如今,她无论身在何处,都能够辨别这样的环境是否会对长者造成不便、是否会有潜在的危险,也能知道什么样的日常活动会让长者更愉悦。她如今更具备关爱长者的能力,也积极地影响身边人去掌握这样的能力,有效地关爱身边的长者。
介护学员背负改善我国长者照护领域的使命
治宏、淑群和凤凰都各别代表了家庭照护中的一个角色。治宏曾照顾过家里长者、淑群正在照顾家里长者、凤凰知道她以后一定会需要照顾家里长者。许多人到了人生的其中一个阶段,也会扮演他们其中一位的角色。照顾长者的路不可避免,也并不容易,期间或许会和家庭成员闹矛盾、会带有怨言、会不慎伤害长者,甚至伤害自己。但是,照护长者的路不一定就是那么灰暗的,它也可以是带有希望的。就如治宏、淑群和凤凰一样,这些他们如今掌握的知识,帮助了他们去克服变老的无助和恐惧。甚至,如今的他们不只帮助了自己,也开始影响了身边的人。
治宏相信自己掌握的知识不应该只是存于自己的脑中,它也应该为其他人带来影响。自从上了介护课程后,治宏也更进一步了解到我国长者照护领域如今的面貌。他意识到外婆之前的悲剧之所以会发生,最根本的原因是市面上缺乏专业的照护人员去提供给长者专业且贴身的服务,而社会大众也没有追求“高水平照护服务”的醒觉。他感叹:“我们国家老龄化很严重了,尤其是华人的生育率更是堪忧,如果未来一直都缺乏照护员,所有会变老的国人都不能好好度过晚年了。”他的这份感叹,随后也化为了一份使命。在治宏得知马来西亚照护专业协会有培训青少年成为专业照护员的企划时,马上意识到了这份企划的价值和意义。当他听说一部分青少年没有资金培训时,便开始积极地招募身边有能力的朋友赞助这些青少年,让这群青少年有个出路,也让他的朋友们在晚年生活无后顾之忧,未来有可以信赖的照护员能够给他们提供优质的服务。
在淑群的朋友群知道她上了照护课程后,也遇到了蛮多人向她倾诉自己对变老的担忧。她和我们分享,有些朋友最害怕老后会成为孩子的负担,不希望自己会让孩子需要牺牲工作来照顾自己,因而拖累他们。她非常高兴自己如今有办法成为那名能够和身边朋友说:“别担心,我有个方案给你。”的人。她和治宏一样,发现国人目前对于长者照护的担忧主要源自于在市场还没有优良的服务:“我到一些养老院当义工时,经常看到那里的照护员甚至是院长对老人家语气都不太好,没有耐心。但我注意到的是,他们自己本身是操劳过度了,他们几个人需要兼顾二三十位长者,不只是需要照顾他们,还需要身兼多职。煮饭、洗衣服、清理中心环境等等。”因此,她也提及当自己去参观我国目前第一家采用介护方法的现代化养老机构——文墨安美娜康护中心时,她非常高兴的发现那里的照护人员都是着重于照护长者的工作而已,其他的琐碎任务都会由外派人员负责。她也由此相信国家需要更多介护概念运营的现代化中心,以及经由介护理念培训的专业照护员。因此,她如今也正在积极地鼓励身边和她倾诉老龄烦恼的朋友参与到一份培训未来专业介护人员的使命当中,在目前还来得及的时候,就为未来需要的服务出一分力。
当我们问及凤凰在往后打算怎么运用所学的照护知识和对领域的新认知帮助身边人时,她说道:“我觉得最主要还是鼓励他们自己亲自来上课。我觉得这样才能让他们真正意识到优质照护服务的重要。只有当更多人拥有照护知识,我们才能为长者打造更友善的环境。”而当我们问及凤凰是什么推动了她和姐姐分享“天赋贵人”——赞助青少年受专业照护培训的企划,她说:“她未来一定需要有人来照顾她。其实不只是她,每个人都需要,只是看你几时需要。就算你有孩子,他们愿意照顾你,你也可能不愿意去给孩子照顾。有些会觉得没有自尊,不要依赖孩子。父母永远都想成为孩子心目中的强人。” 她也补充:“此外,这份企划还能改变一些青少年的生命。当我看到马来西亚照护专业协会的人愿意走到郊外去寻找有潜质的学生给他们一个好的机会和未来途径,我非常欣慰。一些学生虽然学业成绩不好,但心地善良,这真的是对他们而言一个好的出路。”
我们处身在一个老龄化社会中,在生育率下降的情况下,照护知识以及市面上针对长者照护的解决方案尤为重要。治宏、淑群和凤凰各自不只克服了变老的恐惧,还转化了老龄化危机为一份使命,贡献在关爱长者的行动中。你如果也想像他们一样掌握针对长者照护的解决方案,并为我国的老龄化社会以及未来即将变老的自己付出一分力,欢迎联系我们 011-3301 9681 (马来西亚照护专业协会)。
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