陳勝強.喝茶，聊天，談規劃

那幾次，老闆看著我遞上的辭帖，微微一笑，便帶我到茶桌去喝茶。他一邊洗茶，一邊問：“錢給不到位嗎？”。“不，到位了。”

搞完了一套功夫茶流程，老闆把茶杯放到我面前的杯墊上，順著問。“那，是心委屈了嗎？”。“也不至於。不過是有點累了。想換個簡單點的工作。”

他是個很會聊天的長輩。不只善於聆聽，也懂得搭話。相談甚歡的氣氛很容易就撬開心防，通過茶杯傳達的誠意讓人不自覺地把心事都說出來。不只是我，連其他五個“金剛”也每次都倒在這關卡。

在搞清楚緣由後，他便開始分析問題，調整工作，補充資源，並逐步安排落實的次序。整場對話，他不說看法，不談感情，也不提經歷。他說，他沒站在我的位置，不同的角度又怎能有一樣的感觸；他討厭情感綁架，上位的人，應是撐起晚輩的一捺，而非靠著晚輩的一撇；他在我的年紀時，當時的時代是另一個樣子。他的經歷，說了也是白說。他能做的，只能幫我解決問題。

就這樣的，我一邊與他討論新規劃，一邊把辭帖撕到稀巴爛。直到最後一次，他知道我因為想要成家而選擇安定，茶桌的話題不再是工作，而是下一個跑道。

事情過了很多年，我一直都記得老闆對員工辭職的處理方式。他毫不掩飾對員工的誠意，就像是松下集團的創辦人松下幸之助所說般：別要求員工感恩企業，而應該感恩員工。他不喜歡畫大餅。他知道，講到做不到是當老闆的大忌，與不忠、自私、多疑、假厲害，以及懦弱一樣可惡。

正面的人設能輕易的站上道德的高標。老闆提出的方法，從來沒人質疑，也未曾被反對。大家既然都明白老闆的為人，就不會去想老闆的卷軸裡有沒有刀。在事關辭職的話題上，員工也較能相信老闆的挽留不是為了要自保。

你的員工若不是因為錢拿少了而想走，那麼，或許你應該與他們好好談一談。當然，你要先確保，你的員工願意與你坦誠交談。你若覺得員工是人力市場裡的通貨，那則不必如此。