(吉隆坡25日訊)一名中國女遊客前來馬來西亞旅遊,控訴機場人員的英語發音不準,導致她和友人在聽不懂的情況下,買了更貴的機場快鐵(KLIA Ekspres)車票,事後她在社交媒體發文表達不滿,並揚言不會再來大馬了。
ADVERTISEMENT
這名外國遊客在小紅書發佈的帖文,隨即遭到大馬網民們的抨擊,女子最終刪除帖文,但帖文早被網民截圖在網絡上瘋傳。
根據女子的帖文,她聲稱自己只略懂英語,卻控訴吉隆坡國際機場的工作人員英語發音不準,導致她和友人根本聽不懂工作人員的解釋。
她指出,由於與機場人員難以溝通,導致她們最終購買了更貴的機場快鐵。
“我們兩個人搭電召車去市區共70令吉,因此想搭乘更經濟的公共交通,開始研究(買票)機械操作。”
她表示,原本她和友人打算搭乘某種更便宜的公共交通,但在機場人員前來幫忙操作機器後,兩人最終竟是購買了一人55令吉的快鐵車票。
接著,她向該工作人員要求退款,但卻聽不懂對方的英語,還聲稱對方愛搭不理,又不找來一個會華語的職員幫忙溝通,讓她氣煞。
“小紅書還說到馬來西亞(旅遊)英語不好也沒關係,沒想到中文告示牌太少。”
女子隨後直接報警求助,結果被告知她對於語言障礙和鐵路服務的投訴,並不構成緊急情況,建議她通過其他渠道處理問題。
她不滿地表示,自己過去到韓國和泰國旅行,都不曾遇到這種語言障礙的問題,表示對大馬這個地方非常失望,更揚言不會再來大馬旅遊。
女子的帖文瞬間引發熱議,大馬網民紛紛留言抨擊女子無理取鬧,指大馬並不是一箇中文為主的國家,不要去奢求其他國家遷就她一個人。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT