軟件更新導致航班中斷 達美航空控告CrowdStrike

（亞特蘭大26日綜合電）達美航空今天在佐治亞州法院控告CrowdStrike，指控這家網路安全公司7月一項軟件更新導致全球當機，達美被迫取消大批航班，影響130萬名旅客，釀成逾5億美元（21.78億令吉）損失。

路透社報道，達美航空向富爾頓郡高院提起的訴訟聲稱，CrowdStrike的軟件更新錯誤是“災難性”事件，這間公司“強迫客戶進行未經測試的錯誤更新，導致全球超過850萬臺採用微軟視窗（Windows）作業系統的電腦當機。”

事發在7月19日的事件非但導致全球許多航班被迫取消，並且影響各行各業，包括銀行、醫療保健、媒體與旅館。

資安公司CrowdStrike回應：“達美航空的說法是基於已證明不成立的錯誤信息，代表它對現代網路安全的運作方式缺乏瞭解。達美航空未能將自家陳舊的資訊科技基設現代化，只是藉由這種孤注一擲的嘗試來轉移對於復原緩慢的責難。”

達美航空表示，自2022年以來一直在購買CrowdStrike產品，並聲稱這次當機導致7000架次航班被迫取消，5天內有130萬乘客受影響。

達美航空表示，CrowdStrike應對逾5億美元的墊付費用，以及數額不詳的利潤損失、支出（包括律師費與名譽損失、未來營收損失）承擔責任。

達美航空控訴，如果CrowdStrike在軟體更新前能先在一臺電腦上測試，就能知道更新會導致電腦當機，“由於無法遠端移除有問題的更新，CrowdStrike嚴重削弱達美航空的營運，並造成達美航空客戶的重大延誤。”