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发布: 7:49pm 28/10/2024

吴健南

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医药保费

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吳健南:保費漲漲漲 助樂齡客集體上訴

报道:颜福顺
吴健南:医药险保费无限度高涨  对投保人不公
吳健南:呼籲醫藥保險投保人,尤其是樂齡人士,挺身舉報他們面對天價保費的困境,他願意協助特別是60歲、70歲樂齡人士,集體向吉隆坡高庭提交上訴進行挑戰。(檔案照)

(八打靈再也28日訊)執業律師吳健南呼籲醫藥保險的投保人,尤其是樂齡人士,挺身舉報他們面對天價保費的困境,他和團隊願意協助,特別是60歲、70歲樂齡人士,集體向吉隆坡高庭提交上訴進行挑戰。

他說,他也願意向大馬人壽保險協會和國家銀行陳情上訴,畢竟投保人鮮少對保費無限上漲的現象,提出挑戰。

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其中一位60歲以上保客,根據其保單顯示自己須負擔5913令吉的保費,然後如今漲至8869令吉,上漲幅度高達50%。

吳健南針對本報封面獨家報道“許多保客紛紛投訴醫藥險的保費,被調漲20%至120%的驚人幅度,保費狂飆”一事指出,根據保險公司擬定的醫藥保單或醫藥卡保險,裡面條文指公司有權調漲保客的保費,但沒明確寫出調漲頂限。

“這就出現保費無限上漲的現象;而且保單後還附錄圖表,羅列甚麼投保至多少年、保費會漲至多少錢的資料。這樣圖表資料很具有誤導性,也引發保單合法性的問題。”

未告知佣金營運成本等

他指出,保險公司有權調漲保費的條文,並沒出現在人壽保單內,只出現在醫藥保單。

“的確,近年來,保險營業代表執行委員會指保客索賠率居高不下,可是對方沒明確告訴醫藥保單的投保人,代理抽取佣金、營運成本的最新詳情。”

他說,近年來代理佣金上漲幅度、相關營運成本又高漲了幾許、該委員會並沒清楚交代,只是籠統帶過,這對醫藥保單投保人並不公平。

他質問保險公司有沒有設法開源節流,真正地協助降低投保人的保費負擔,指沒必要一直拿投保人開刀,尤其是逐年一直不斷調漲保費。

質疑國行只聽保險公司

吳健南說,國內醫藥險的保費狂飆問題,也顯示國家銀行處理手法上的失誤。

“我們數年前曾向國家銀行提呈備忘錄,也與國行保險項目負責人對話過,國行知道問題,可是保費還在不斷高漲呀,是不是國行只聽保險公司,依然還沒聽見投保人的心聲嗎?”

他說,國行如果認為部分責任在於私人醫院,就應該派員與私人醫院對話,進行調解才對;一如新加坡當局的應對方式。

醫險保單宣傳具誤導性

他表示,有些醫藥險保單還推銷“whole life unlimited …”保單,這顯然助長消費人去無限度地索賠,可是怎可能會有無限度的索賠呀?

“這是很具誤導的宣傳。”

他說,他遇過幾名70多歲的樂齡人士,其醫藥險保費10年內漲了7或8倍,漲幅達700%、800%;因此,實際上國家銀行可介入管制,為保險公司擬定對保客更合理的指南,例如在保單強制列明保費不可漲價超過50%。

“國家銀行有權這樣管制,否則就是造成保險公司要漲多少、就漲多少的狂飆現象,對消費人不公平。”

籲政府立法保護投保人

吳健南說,在保障醫藥險消費人的法律條文上,馬來西亞出現開倒車的情況;因在建國初期,我國的確曾有一項保險法令(Insurance Act)來保障消費群體,可是到了2012年該法令卻被籠統地納入2013年金融服務法令後面充作附屬條文。

他呼籲政府應制定與保單持有人相關的消費人保護法令,讓該法令獨立執法。

他希望國會議員或立法議員,應要有這方面醒覺意識,勿讓保護投保人的法律在倒退。

他籲請樂齡人士保單持有人,若保費一直高漲的問題可聯繫其團隊,聯絡電話03- 2704 7686或whatApp 011- 1093 3109。

 

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