(八打灵再也31日讯)一列从槟城北海开往玻璃市巴东勿刹的电动火车通勤列车(Komuter)疑似发生车门故障,在高速行驶期间无法关闭,造成乘客人心惶惶。
一名男子周三(30日)在社交媒体分享一段视频,显示一通列车车门在无法关闭的情况下高速行驶,期间有一名乘客尝试走到车门旁按下紧急按钮关闭车门,惟不成功。
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对此,马来亚铁道公司(KTMB)表示在接到事故投报后,已立即采取措施,并在当天完成维修工作。
KTMB是在该男子分享的视频评论区留言这么表示,并对乘客带来的不便深感歉意。
帖文指,该公司了解这种情况对乘客旅程造成的影响,并感谢大家在那段时间的耐心与理解。
“KTMB在接到事故报告后,已立即采取措施,并在当天完成了必要的维修工作,以确保乘客的安全与舒适。”
KTMB承诺将持续改进服务,避免未来发生类似事件,感谢大家的关注与支持。
一名脸书账号Solomon Tan的男子在周三(30日)分享一段视频,显示一通列车车门在无法关闭的情况下高速行驶,并称这是他第一次遇到列车车门无法关闭的情况,视频中可见到车门外的景色。
该视频是于周三(30日)下午4时19分所拍摄,当时列车是从槟城北海的方向开往玻璃市巴东勿刹。
该男子说,“列车起步时门是正常关闭的,但来到武吉丁雅停靠让乘客上下车后,列车在重新出发时,车门却未能顺利关闭。”
“电动火车在行驶过程中,车门敞开,周围也没有乘客敢靠近,期间有一名乘客走到车门旁,尝试按下紧急按钮关闭车门惟不果。”
他进一步指出,他是在约下午4时30分在大山脚下车,随即向售票柜台处一名女性售票员反映此事。
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