视频 | 工作人员睡过头没开门 旅客被困火车站20分钟

（常德5日综合电）中国湖南常德火车站日前发生一起乌龙，因工作人员睡过头迟到，来不急打开站门，导致大批乘客下了火车却出不了站，受困站内长达20分钟。有网友气得在网上发视频吐槽称，离了大谱。（视频）

网传视频中可看到，大批乘客拎著大包小包，堆在了出站口，但大门紧闭，脸上表情十分无奈，有人甚至忍不住破口大骂，站务人员见状随即上前安抚，不只站内乘客出不去，玻璃门外也有不少民众等著进月台搭车。

据《新京报》、《封面新闻》报道，这起事件发生在11月4日，网友反映湖南常德火车站出站门被锁，旅客下车后被困在站内。媒体从常德火车站获悉，是值班人员上班睡觉睡过头，导致迟到未开门，害旅客被困约20分钟。

对此，广铁集团长沙车务段官方发布消息回应，11月4日6时40分许，因常德火车站南出站口工作人员未按时到岗开启出站口玻璃门，影响部分首趟列车到达旅客正常出站，车站深表歉意。

常德火车站向媒体表示，已对值班人员和相关负责人批评教育，同时对涉事人员处以停职一个月处分，期间仅可支领生活费，此后半年取消所有奖金奖励。

这一新闻引发网友热议，“一整个大离谱，开大门的工作的松弛感真让人羡慕”“这明明是管理的原因。谁没个迟到的时候，一个人迟到了你就停运了？”“开门的钥匙只有这个人才有，难道没有备用钥匙？”