(台南7日综合电)一名年轻女子在一家美发店漂发时,没想到不仅头发全数断裂,头皮还被灼伤,回家后更发现多处秃发。
令她更加愤怒的是,店家不仅未提供合理解决方案,甚至冷漠回应“要告去告”,让女子决定向消费者保护官投诉,追究店家的责任!
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台湾《ETToday新闻云》报道,一名网民近日在“爆料公社”脸书群组分享了朋友在台南一家知名美发店的惨痛经历。
理发店仅送护发半年 女子店外痛哭
贴主透露,设计师在为朋友进行漂发时,导致友人头发断裂、头皮灼伤,事后仅回应“送你护发半年”,让友人当场在店外痛哭。
“漂发后,还要我朋友继续护发、剪短,在那里接发,服务了2至3年,居然还被漂断和灼伤头皮,是多么不熟我朋友的发质?”
贴主还分享道,朋友事后曾要求与店内负责人沟通解决问题,结果负责人就是设计师本人,让朋友感到无奈。
“当设计师得知朋友欲向消费者保护协会投诉时,更冷漠回应‘要告去告’。”
目前,受害者正在等待皮肤科医生开诊断书,并已报警处理。
事后,店家曾主动致电道歉,并承诺提供角蛋白护发让头发长回来。
“拜托,不要再忽悠消费者了!”
许多网民对此表示愤怒,纷纷替苦主打抱不平。
“好扯,头发可是女人的第二生命”、“真是太悲惨了”、“这技术简直像初学者,太夸张了”。
也有网民批评店家的态度,“太差了,让人更加生气”、“名气不代表技术。”
同时,也有网民提醒,若已在同一家美发店做过漂发,最好不要再去其他店家,因为新店无法了解之前的漂发过程,可能会导致更严重的后果。
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