(新加坡8日訊)螞蟻國際主席道格拉斯費根指出,中小型企業對東南亞地區的經濟發揮關鍵作用,但卻在採用先進技術和拓展全球市場時面臨重大挑戰。
他說,中小型企業面對的其中一個主要障礙就是爭取到客戶,尤其遊客通常會使用不同的支付方式,並且在與商家互動時有著不同的需求。
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他表示,通過與國家級二維碼支付系統及數字支付網絡合作,可幫助中小型企業服務國際客戶,並簡化交易流程。
“這類靈活操作對於那些希望在全球化經濟中擴展客戶群的中小型企業來說,至關重要。”
道格拉斯費根昨日在2024年新加坡金融科技節一場主題為“守護經濟脊樑:通過數字創新加速全球中小企業增長”的座談會上發表談話時,如此表示。
瑪亨德拉:亞馬遜著重4關鍵領域
亞馬遜新興市場支付部門副主席瑪亨德拉也指出,儘管信貸非常重要,但為中小型企業提供改善整體運營的工具同樣重要。
他表示,亞馬遜在幫助中小型企業成功的過程中,著重4個關鍵領域:數字支付、業務運營、融資渠道和全面的金融服務。
他說,許多新興市場的中小型企業依然依賴現金交易,數字化支付及多樣化的支付方式,有助於這些企業拓展客戶群,同時簡化支付流程。
他表示,除了數字化支付,其他運營環節如需求生成、商品銷售和供應鏈管理,也可幫助企業優化運營,提高市場競爭力。
探討為中小企提金融服務
瑪亨德拉指出,許多中小型企業在傳統信貸模式下面臨困境,通過現金流基礎的貸款模式,可讓企業根據收入潛力獲得融資,而非依賴物理資產。
“除了信貸,我們還在探討為中小型企業提供其他金融服務,如保險和健康福利。”
量身定製解決方案
另一方面,道格拉斯費根和瑪亨德拉也認為,通過人工智能驅動的平臺,中小型企業可在無需大量培訓或手動干預的情況下,自助式地處理數字化解決方案。
他們提到,按需付費的模式可讓中小型企業,更容易獲得數字化工具,中小型企業可通過靈活、可擴展的工具,來滿足他們的特定需求。
“我們應為不同類型的中小企業,提供量身定製的解決方案。無論是小型在線商店的賣家,還是管理多市場庫存的大型零售企業,目標都是提供可以隨企業發展而擴展的可定製解決方案。”
他們說,未來對中小型企業的支持,應集中於提供一個全面的工具包,除了包含金融服務,還涵蓋營銷、銷售和供應鏈管理等技術解決方案。
“通過提供一套完整的服務,幫助中小企業增強抗風險能力和競爭力。”
卓淑美:簡化跨境貿易運營複雜性
螞蟻集團(Ant Group)旗下的新加坡數字銀行“星熠數字銀行”(ANEXT Bank)首席執行員卓淑美說,中小型企業面臨的兩個主要障礙,包括信貸資質不足和碎片化的跨境金融服務。
她表示,星熠數字銀行通過利用替代數據和先進的信貸評估模型,幫助降低融資門檻,使中小型企業能夠獲得所需的金融服務,從而克服信貸難題。
卓淑美昨日在一場主題為“彌合差距:推動金融普惠”的座談會上發表談話時,如此表示。
她說,在克服跨境金融服務方面,嵌入式金融解決方案具有全球適應性,而且能根據不同市場的需求進行本地化調整。
“這種全球與本地相容的方式,使中小型企業能在沒有國界的情況下使用金融服務,同時簡化了跨境貿易和運營的複雜性。
她認為,與公共及私人領域的合作,有助於應對不同國家在數字化進程中的差異。
蘇吉米斯拉:缺乏數字化能力
亞馬遜支付亞太區域總監蘇吉米斯拉指出,許多在新興市場的中小型企業,因缺乏數字化的能力,造成他們的在線銷售面臨障礙。
他認為,儘管融資非常重要,但中小型企業需要的是綜合性解決方案,以解決流量生成、商品管理和銷售優化等問題。
他說,電商在冠病疫情期間成為許多企業的生命線,尤其技術較為熟練的企業,能夠迅速適應在線銷售,反觀傳統的實體店則面臨轉型的困難。
他表示,中小型企業需要獲得掌握數字工具方面的協助,從而增加其在線市場的曝光度,推動銷售增長。
蘇吉米斯拉也認為,公共及私人領域若能在數據共享方面合作,可幫助中小型企業獲得更多的數據支持,以做出更精準的融資決策。
他說,在東南亞和其他新興市場,數據常常是碎片化的,導致在評估中小型企業的財務健康狀況,以及為其提供正確的融資支持方面,變得更加困難。
他強調,數據應是集成且以用戶同意為基礎的,在確保個人隱私得到保護的同時,能夠為企業提供有價值的信貸決策依據。
“建立數據共享框架,可有效評估中小型企業的融資需求,併為他們提供量身定製的解決方案。”
Alipay+與尼NEPALPAY QR合作
即起接受10海外電子錢包
螞蟻國際旗下跨境移動支付解決方案Alipay+宣佈,與尼泊爾清算所有限公司(NCHL)的NEPALPAY QR攜手推出跨境支付,超過87萬5000戶尼泊爾商家,即起可接受10個國家和地區的海外電子錢包支付,包括大眾銀行MyPB、大馬Touch’n Go ewallet等。
螞蟻國際東南亞、澳洲及紐西蘭總經理嶽艾德華(譯音)昨日在2024年新加坡金融科技節上指出,尼泊爾在旅遊業方面具備成長優勢,同時可提供更永續且獨特的體驗,相信上述跨境支付可讓當地企業和全球消費者獲益。
NCHL首席執行員尼雷斯曼星指出,上述合作有助於刺激尼泊爾的旅遊領域發展,同時讓選擇尼泊爾為旅遊目的地的遊客,享受更通暢無阻的跨境支付方式。
他說,NCHL是於今年5月份與螞蟻國際簽署諒解備忘錄,並在短短的6個月時間達成如此成果,發展前景備受看好。
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