世代之間的代溝,自古恆常有之。然而,近20年的科技革命,讓人們的生活發生了天翻地覆的變化。年長者雖有著豐富的人生歷練,但在這波改變中,他們需要與年輕人站在同一個起跑點,重新學習與適應。因此,不少長者因此掉隊,與時代脫節。
25位TAR UMT廣告系應屆畢業生在大學最後一年,發起了“黃金長者互聯計劃”(Golden Seniors Connect)。就像長者當初扶持我們成長一般,他們帶領長者逐步學習科技的美妙,其中更為珍貴的,是對長者的包容和耐心。
“黃金長者互聯計劃”是馬來西亞首個長者網紅項目,旨在通過簡化和趣味化技術,為長者的日常生活增添色彩。項目負責人兼講師傅慧月表示,他們受到泰國政府推廣此類計劃的啟發:“社交媒體上,網紅大多是年輕人。相比之下,退休的老人似乎被時代遺忘,形成鮮明的落差。泰國政府賦予長者人生的意義,因為他們的經驗和聲音同樣重要。”傅慧月補充道,培養長者成為網紅,可以連帶影響其他長者一起來學習,不再感覺科技是遙不可及的。”
傅慧月解釋,他們希望通過這個項目來提升長者的數字素養,使他們能夠像年輕人一樣使用和享受科技。作為一所教育機構,TAR UMT致力於培養大學生的社區與人文關懷。傅慧月認為,帶領這個有意義的項目不僅是為了學術成績,更重要的是讓年輕一代認識到,長者在生活中也可以發揮積極的作用。
與五位長者網紅合作 學習谷歌工具
“黃金長者互聯計劃”的使命很明確:在日益數字化的社會中,幫助長者自信地在數字世界中遨遊並保持聯動。隨著數字工具成為我們日常生活的必需品,該項目將專注於教育長者使用6個關鍵的谷歌工具——谷歌搜索(Google Search)、谷歌日曆(Google Calendar)、谷歌地圖(Google Maps)、谷歌翻譯(Google Translate)、谷歌相冊(Google Photos)和谷歌鏡頭(Google Lens)。這些工具對熟悉科技者來說已是日常,從查找信息、管理日程到保存記憶、打破語言障礙,可以預見長者學習以後,他們的生活也會隨之變得豐富多彩。
團隊與5位年齡介於48至80歲的長者網紅合作,他們表現出極大的熱情和求知慾,體現出“學無止境、活到老學到老”的精神。他們紛紛表示,科技出乎意料地容易上手,且讓他們能夠利用導航系統獨自出門、通過相冊分享生活、與家人保持緊密聯繫、學習外語變得更簡單……科技就像一把鑰匙,打開了連接世界的通道。
該計劃將推出“迷你教育系列”——6部短劇形式的視頻,展示長者網紅與年輕人使用谷歌工具時發生的各種趣事,既有趣又具教學效果。此外,他們還設立了IG賬戶,面向長者和年輕觀眾,內容除了上述的迷你教育系列,還有介紹科技工具、技巧、操作指南以及長者網紅的訪談,分享他們對科技的個人見解,及成為網紅的心路歷程。
長者網紅將有效地教育其他長者如何使用這些科技工具。通過分享他們的經驗和知識,可以激勵其他長者接受科技,縮小馬來西亞樂齡群體中的數字鴻溝。
走進社區手把手教導 實現兩代交流
除了網絡上的努力,“黃金長者互聯計劃”也步入社會,與社區的樂齡中心合作,提供簡單易懂的實踐體驗,幫助長者在日常生活中使用這些工具。參與此計劃的大學生會到社區的老人院和照護院,教導長者使用手機。他們發現,仍有一些長者在使用智能手機撥打電話、使用WhatsApp時遇到困難。因此,他們會從基本知識教起,一步步引導長者,就像長者在我們小時候,一步步扶持我們長大一般。
“我們希望在社會面臨轉型和積極變化的同時,各方依然展現出社會人文關懷,不讓任何人掉隊或被遺忘。”傅慧月說道:“這次的倡議,旨在讓長者認識到自己的潛力和能力,證明即使在他們的年齡,也可以成為網紅,在網絡上貢獻影響力。”
“黃金長者互聯計劃”學生領袖黎依倩,分享了她在構思和推動這一倡議的經歷。她說:“我們受到了泰國電影《姥姥的外孫》(How to Make Millions Before Grandma Dies)的啟發。這部電影感人至深,兩代人之間的交流和學習正是我們希望通過‘黃金長者互聯計劃’實現的目標。我們認為,賦予長者能力的同時,年輕一代的參與也很重要。”
黎依倩續道:“這是我們在廣告系學士課程中參與過最有意義的項目之一。它真正觸及了社會的核心問題,積極解決長者在數字化中日益被排除的困境。能參與和推動這一倡議,我們感到很自豪,希望能用我們的力量縮小數字鴻溝,促進更緊密的社區聯繫。”
“黃金長者互聯計劃”目前進行了一兩個月,但對傅慧月而言,這會是長期的計劃。“我會讓廣告系的學生一代代地延續下去,一批學生畢業後,還會有下一批學生接手,長此下去,活動才能深耕,帶來更大的影響力。”