(台北10日讯)您的包裹掉进海里了?
近日正值双11购物节,相信不少民众会在网购平台“淘宝”购买商品。不过,近日有台湾网友发现,商品下单以后,手机程式突然跳出“船体倾斜货柜落海”的通知,让他十分傻眼。淘宝平台则对此表示,会进行全额赔偿。
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有不少民众近日在网路上哀号,趁著双11购物节期间,上网购平台“淘宝”购物,没想到突然收到讯息,被淘宝官方告知因海象不佳、有货柜落海,因此货物无法送达。
虽然官方承诺全额赔偿货品、运费,但仍有不少网友相当失落,好不容易趁著高额折扣期间购物,货品却掉进海里,心情大受影响,更有人问折扣券不知可否退还,好让他们重新下单。
对此,淘宝目前表示,之所以会发生货柜落海意外,是受到台风的外围环流影响,导致台湾海峡海象不佳,对于受到影响的顾客,只要给予订单编号,就会协助处理、全额退款并退回运费。
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