雙11淘寶購物 臺女接“包裹墜海”通知 引出大批苦主
（臺北11日綜合電）中國電商平臺“淘寶”深受不少消費者喜愛，隨著一年一度雙11購物節的到來，不少買家紛紛下了大筆訂單，想趁優惠搜刮一波喜歡的商品。
不過，日前有一名臺灣女網民指出，自己買的淘寶貨“掉到海里了”，原因是在運輸過程中遇到海象不佳所致，引發熱議。
ADVERTISEMENT
原帖子在Dcard以“淘寶貨掉到海里了”為題，指出日前收到一封訊息，上面大意寫著：
“您的包裹在運輸過程中因海象不佳，導致貨物丟損無法送達，對此我們深感歉意，現立即啟動理賠程序，將對您的包裹和運費進行全額理賠。”
原帖子表示，自己是第一次遇到這種特殊狀況，收到訊息的當下還以為是詐騙，直到App也同步收到通知，不禁感嘆：
“不幸中的大幸是雙11還沒過，可以再下一次單，現在比較疑惑的是，支付的手續費是否會理賠。”
帖子一出，不少苦主買家紛紛跳出來分享經驗，有人出示跟原PO一模一樣的App通知畫面，留言說：
“我的也是，13000多元（臺幣）”
“10個包裹全部海底撈+1”
“你不孤單，官方集運，這還是我第一次買淘寶”
“我的也是，原本很期待開箱，錢錢變成喜歡的形狀，結果被用這種方式告知”
“突然發現我不孤單，倒黴鬼簽到”
另外，也有不少過來人說，“還好我用的私人集運直接取消航班了，掉到海里也太慘”、“官方集運很容易出包，就算現在滿99免運，我還是寧可花一點運費走私人”、“某一年的雙十一有遇過，還不是因為海象不佳，是因為被大陸漁船撞，事件還有上過新聞，最後到雙十二再重買”。
淘寶對此則表示，之所以會發生貨櫃落海意外，是受到颱風的外圍環流影響，導致臺灣海峽海象不佳，對於受到影響的顧客，只要給予訂單編號，就會協助處理、全額退款並退回運費。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
