独家 | 消拯局总监：难扑灭+产生毒气体 电动车火患 灭火难度高

研究存放电池指南

“值得我们提前思考的是，锂离子电池在使用10至15年后需要更换，汽车零件商如何安全存放电池，也是消拯队必须深入研究的指南。”

他补充说，在存放易燃物的储藏室灭火本是一项挑战，而锂离子电池的特殊性则进一步增加了复杂性，因此当局必须做好应对措施，以确保公众和消拯人员的安全受到保障。

与此同时，他认为车主的安全意识也非常重要，车主应养成每周检查充电设备和电缆的习惯，确保没有磨损或损坏，避免触电等潜在风险。

“发现异常时，车主应及时将车送修检查；开车时一旦嗅到电动车散发出烧焦味道，应立即停车并切断橙色高压线的电源。”

他也提醒车主充电时，确保泊在指定位置、关闭总开关、保持手干燥，确保周围环境干燥，并尽量避免在雨天使用户外充电桩，以降低触电风险。

招募活动逾18万人申请
年轻人投身救援增多 

消防员的工作不仅仅是灭火，他们还肩负着保护公众安全、守护生命和财产的重任。

近年来，随着公众对消防救援工作的了解不断加深，越来越多的年轻人也开始积极投身于这个充满挑战和意义的职业。

诺希山披露，在最近的招募活动中，提交表格加入消拯队的申请者超过18万人，但公共服务委员只批准约500个配额；而随着上个月录取了507人，消拯队目前仍然有933个职位空缺。

“被录取者将在完成4个月培训后，被安排到职务繁重的消拯局实习，以累积更多实地经验……理论知识固然重要，但如何应对现场实际情况更为可贵，任何失误都可能造成无法挽回的后果。”

人力不足 影响行动效率

他进一步说，人力不足或多或少影响行动效率，这无疑对消拯队的日常运作带来不小的挑战；为了缓解人手紧缺的困境，当局必须加强消拯局之间的职位协调，同时充分发挥辅助消拯人员的作用。

他坦言，政府成立辅助消拯人员的初衷，正是为了解决这一问题，旨在与现有的全职消拯人员和志愿消拯队相辅相成，提升整体消防和救援能力。

诺希山自今年1月升任总监以来，对消拯队前景抱持着清晰的目标，并且致力于实行房地部所推行的“国家消防与救援制度 ”，期望通过不断提升消防与救援体系，带领消拯局迈向国际水平。

领导者需防火知识+指挥能力

“我们的官员各有专长，但要栽培一名优秀的领导者，必须具备丰富的防火知识，还要能在实际操作中展现出卓越的指挥能力。”

为此，他说，当局正对各地的消拯局局长进行培训，以确保他们能融合两者的技能。

另外，诺希山强调，在任期间将遵循三大原则，即设立高目标，为国家和人民带来更多效益、充分利用数字化技术减少繁复的手动操作，提升设备完好率至85%，并通过与企业合作维修、翻新旧车，提升消防车和水槽车的装备，确保资源得到最大化利用。

“除此之外，也必须着重消拯队廉正形象，提升消拯队的声誉，有助于在国际舞台上占一席位。”

与此同时，为了确保消拯人员皆符合体能标准，诺希山说，当局将积极推动“健康中心”的建设，希望在6个月内将身体质量指数（BMI）超标的10%队员人数，降至8%。

超出消拯单位真正职责
“为琐事出勤 占用资源”

消拯单位的职责远不止灭火，还包括保障公共安全、保护财产、防火宣传、调查起火原因、人道救援等多项任务。

然而，一些民众常常会向消拯局寻求帮助，处理一些不属于该局职责范围的事情，例如捉猫、剪戒指、赶青蛙、消灭蜂窝等等，这些琐碎的请求也占用了消拯局宝贵的资源。

每天接400通求助电话

诺希山指出，当局目前所接获的求助来电中，超过60%与救援任务有关；根据统计，全国各地消拯局每天接到的求助电话超过400通，任务繁重的消拯局，平均一天有2通求助通话。

“消拯单位一次出勤需耗时至少两三个小时，部分不在消拯单位职能范围的工作，在考量到公共安全和民众需求，消拯单位会视情况调派人手。”

他举例，有民众因钥匙掉入7公尺深的沟渠而求助于消拯局，这种非紧急事件虽不是当局的工作，但由于消拯局具有特定的工具，当局秉持“为民服务”的精神，一般都会派人帮忙。

“当局若不出勤必会引起民众不满，但是出勤则可能会占据人力资源；因此，管理层必须从各方面作出考量和斟酌。”

对此，消拯队希望通过一系列宣传活动，让民众了解消拯队的职务和服务范围，从而合理分配资源，减少不必要的请求。

培养良好生活习惯
遇紧急事故 可自救

日常生活习惯中一些小细节常容易被人们所忽略，殊不知，这些小细节却可能关乎生死。

诺希山举例，有些人习惯性随处乱放住家钥匙，当遇到紧急事故如火灾，就会在慌乱中找不到钥匙开门，往往因此失去逃生的机会。

“不要小看这些看似琐碎的事情，培养良好的生活习惯，包括用电后随手关掉电源、开关电时保持手干等等，这些都能有效降低安全风险。”

他说，根据数据统计，火灾发生原因有超过64%是因为意外因素，其中电力问题如乱接电线、总电箱老化等都会引发火灾。

“总电箱引发电流短路时有发生，住户应每10年请专业人士对总电箱进行全面检查。”

宣导“3E”防火策略

他说，为了更广泛推广防火意识，除了善用社交媒体传播和宣导之外，消拯队贯彻采用“3E”防火策略，即教育（Education）、工程技术（Engineering）和执法（Enforcement）。

“防火意识应从小培养，消拯队目前已在小至幼儿园的学府，向孩子灌输消防安全意识，另外也在住宅区举办讲座普及相关知识，传达‘一屋一灭火器’（1 RAPI）的重要性。”

在工程技术方面，他说，建筑材料和设备须符合防火要求，从地板材料到防火门窗，都必须达到安全标准。

建筑单位需消防安全认证

“至于执法，所有建筑单位必须得到消防安全认证，确保防火设备完好，并严格遵守消防条规，违法者将被开罚单，以示惩戒。”

他同时呼吁民众多参加防火讲座，熟悉灭火设备的使用，以便在火灾发生时能冷静应对，保护自己和家人。

以下为家中容易被忽略，却容易引发火灾的起源：

●随意绕过保险装置连接电线，容易引起火花

●插座上的连接松动，容易产生电弧，引发火灾

●额定电流过小，无法承受电器的电流

●电线的尺寸不符合标准，无法承载电器的电流，导致过热引发火灾

●使用未经马来西亚工业研究及规格局认证的电器，电器质量不合格容易出现故障，甚至引发火灾

●接线板或插座连接过多电器，总功率超过了额定功率，容易引发火灾

●在冷气机下放置易燃物品，冷气机一旦发生故障，产生的热量会点燃易燃物品

●卷起的延长线会增加电线阻力，产生热量引发火灾

火患肇因分4大类
消拯队须找出原因

消拯队的其中一项重要任务是调查火灾，这包括建筑单位和汽车火灾的成因分析，以找出起火真相。

诺希山说，火灾调查组将火患肇因分成4大种类，即自然因素、意外事故、蓄意纵火和无法确认原因。

“要确定火灾原因，具备科学法证知识是必要条件，专业的调查人员会运用科学原理，对火灾现场进行勘察、物证收集及分析数据。”

他补充说，透过对火灾现场的“火势分布”和“火灾影响”进行观察和收集数据，调查人员首先能鉴定起火点。

他披露，调查人员必须在14天内完成调查报告，不过若火灾情况复杂，调查期限会适当地延长，以确保调查结果准确。

火灾调查具体步骤

1.确认需求：

●发生了火灾，但起火点不明

2.确认问题：

●鉴定起火点

3.收集数据：

●收集现场信息，包括了解火灾发生前的状况、记录火场情况、修复、检查、拍照、绘图、收集证据、访问目击者、现场消拯官员提供报告、检查报警器、探测器和安全设备

4.分析数据：

●分析火势分布、热量和火焰传播方向、电弧痕迹、事件序列、火灾动态以及建筑结构和使用情况等等

5.制定假设：

●根据初步观察，得出了关于火灾起点的第一个假设；在经过初步调查和分析后，定下更具可信度的火灾起点假设，同时也预备其他可能解释火灾原因的假设

6.检验假设：

●检查火源处是否有能够引发火灾的热源或火种、评估假设是否能合理地解释所有收集到的现场证据和出现的矛盾现象、评估备选假设是否更合理地解释火灾现场证据

7.确定最终结论：

●确定火灾最可能开始的范围和具体位置