(八打靈再也11日訊)旅遊、藝術及文化部長拿督斯里張慶信說,自冠病疫情後,各造都意識到旅遊領域在面對不可預見危機之際的脆弱性,因此通過2020-2030國家旅遊政策和旅遊復甦框架,致力提高旅遊領域的韌性和復原力。
他是在參與在日本仙台舉行的旅遊峰會上指出,大馬意識到旅遊領域在未來所面對的挑戰,需要更為積極的危機準備工作。
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“為了加強韌性,我們制定了完整、多方位管道的策略。
“首先,針對各個州屬的地理環境和旅遊特性,進行詳細的風險評估,深化對於潛在危機的瞭解。包括透過整合可能發生的危機事故、基礎設施短缺、社會經濟影響的資料,打造一套客製化、足以應對各個州屬特殊需求的預備方案。”
張慶信強調,單位之間的高效協作至關重要,大家必須建立政府機關、旅遊業者、在地社區和非政府組織的聯繫網,實施清晰的定位、責任分工和危機反應的固定培訓。
“同時,透過網站、社交媒體、實時跟進傳遞及時性的消息,確保民眾被及時通知,避免資訊錯亂的情況發生。
“持續培訓和責任分工能增強相關單位的危機處理能力,並保障地方社區具備韌性,且能保障人民的生計。
“透過重點關注以上措施,我們積極建立一個更為強勁、更具永續性的旅遊領域,並與旅遊領域相關業者攜手合作,保障旅客和社區的安全與福祉,守護旅遊業的核心活力。”
峰會探討建立危機應對機制
該峰會由日本旅行社和聯合國旅遊組織亞太區域辦公室聯辦,旨在交流並探討如何建立危機應對機制,確保旅遊領域在面對突發衝擊時,具備承受及應對能力、降低影響並儘快擺脫逆境,讓旅客以及旅遊業者都獲得一定程度的保障。
峰會出席者尚包括日本國土交通大臣齊藤鐵夫、仙台市市長郡和子,8個國家的領導或代表分別來自大馬、老撾、菲律賓、東帝汶、斐濟、帕勞、巴布亞新幾內亞和韓國。
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