(八打灵再也15日讯)“相机和网球拍的包装大小不一样,你拿到我的包裹为什么不退回给快递公司呢?”
网媒mStar报道,来自霹雳州的娜乌拉蒂丽莎申诉,她通过快递公司邮寄包裹给朋友,可是快递公司却摆乌龙,把她寄给朋友的包裹与别人的调包了。
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娜乌拉表示,她分享自己的经历,因为担心也有其他人面对跟自己一样的遭遇。
根据娜乌拉在社交媒体分享的帖文,故事是从她通过快递公司邮寄一台Insta 360相机给当地一所高等教育机构的朋友开始的。
然而,她朋友收到的不是她寄出的相机,而是网球拍。
她表示,她向快递公司投诉后,调查人员发现工作人员存在失误,将货物混寄给了两名收件人。
“这是那里的送货公司工作人员的错。他说,确实是有一个网球拍要送给该大学的另一名学生。
“显然我们的包裹被搞混了。应该收到球拍的学生,却拿到了相机。”
她补充说,除了相机之外,她还给朋友寄了朋友要借用的书包和配件。
娜乌拉称,如果收到相机的学生没有主动联系相关快递公司,投报自己收到了别人的包裹,这将让她更恼火和沮丧。
她生气地说,“还有一个令人纳闷的事情是,包裹已经送达,但收错了为什么不向快递公司投报?既然你收到了错误的包裹,为什么你却静静地不出声?”
不过,她自我安慰表示,自己试图往好的方面去想,也许该学生有很好的理由或借口而还未向快递公司投报。
事实上,她也想过,可能这名学生没有及时打开收到的错误包裹。
“该学生也许还没有打开包裹吧!我相信他可能才刚收到包裹,这没什么奇怪的,对吧?
“他收到的包裹是方形的,没有网球拍那么大,而我朋友收到的网球拍的盒子却很大。
“我自己有时也会在收到包裹两三天后才将它打开,或者是在需要使用它时才打开它。”
她进一步讲述了事情经过,称快递公司已根据球拍上列出的信息拨通该电话号码。
然而,接听电话的人却声称自己是收件人的母亲,并对货物交给孩子的过程以及其中的错误一无所知。
无论如何,收件人的母亲也提供了孩子的电话号码,以让快递公司跟进联系。
“该学生的母亲似乎什么都不知道,也许是年纪大了,所以她把孩子的电话号码交给了快递公司来联络。
“我不知道接下来该做什么。我仍在等待,希望我的包裹能够安全到达朋友手中。
“我买这些东西都花了几千令吉,更何况还有一些配件。希望事情能够出项转机。”
她说,自己依然希望收件人能够将相机完璧归赵。
在评论区,不少网民建议这位女士控告快递公司的疏忽。
“如此贵重的物品最后不要通过快递公司,亲自交到要借的人手上比较安全。现在你能做的是准备好资料和证据向警方报案了。
也有网民分享自己的经历,“我曾经网购半打巧克力酱,最后只收到4罐,其中2罐被偷了。
其实卖家在寄出货物之前已经发出图片给我,相信在运输过程中,快递公司的工作人员将包裹撕开,并偷走其中的2罐。”
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