(八打靈再也15日訊)“相機和網球拍的包裝大小不一樣,你拿到我的包裹為什麼不退回給快遞公司呢?”
網媒mStar報道,來自霹靂州的娜烏拉蒂麗莎申訴,她通過快遞公司郵寄包裹給朋友,可是快遞公司卻擺烏龍,把她寄給朋友的包裹與別人的調包了。
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娜烏拉表示,她分享自己的經歷,因為擔心也有其他人面對跟自己一樣的遭遇。
根據娜烏拉在社交媒體分享的帖文,故事是從她通過快遞公司郵寄一臺Insta 360相機給當地一所高等教育機構的朋友開始的。
然而,她朋友收到的不是她寄出的相機,而是網球拍。
她表示,她向快遞公司投訴後,調查人員發現工作人員存在失誤,將貨物混寄給了兩名收件人。
“這是那裡的送貨公司工作人員的錯。他說,確實是有一個網球拍要送給該大學的另一名學生。
“顯然我們的包裹被搞混了。應該收到球拍的學生,卻拿到了相機。”
她補充說,除了相機之外,她還給朋友寄了朋友要借用的書包和配件。
娜烏拉稱,如果收到相機的學生沒有主動聯繫相關快遞公司,投報自己收到了別人的包裹,這將讓她更惱火和沮喪。
她生氣地說,“還有一個令人納悶的事情是,包裹已經送達,但收錯了為什麼不向快遞公司投報?既然你收到了錯誤的包裹,為什麼你卻靜靜地不出聲?”
不過,她自我安慰表示,自己試圖往好的方面去想,也許該學生有很好的理由或藉口而還未向快遞公司投報。
事實上,她也想過,可能這名學生沒有及時打開收到的錯誤包裹。
“該學生也許還沒有打開包裹吧!我相信他可能才剛收到包裹,這沒什麼奇怪的,對吧?
“他收到的包裹是方形的,沒有網球拍那麼大,而我朋友收到的網球拍的盒子卻很大。
“我自己有時也會在收到包裹兩三天後才將它打開,或者是在需要使用它時才打開它。”
她進一步講述了事情經過,稱快遞公司已根據球拍上列出的信息撥通該電話號碼。
然而,接聽電話的人卻聲稱自己是收件人的母親,並對貨物交給孩子的過程以及其中的錯誤一無所知。
無論如何,收件人的母親也提供了孩子的電話號碼,以讓快遞公司跟進聯繫。
“該學生的母親似乎什麼都不知道,也許是年紀大了,所以她把孩子的電話號碼交給了快遞公司來聯絡。
“我不知道接下來該做什麼。我仍在等待,希望我的包裹能夠安全到達朋友手中。
“我買這些東西都花了幾千令吉,更何況還有一些配件。希望事情能夠出項轉機。”
她說,自己依然希望收件人能夠將相機完璧歸趙。
在評論區,不少網民建議這位女士控告快遞公司的疏忽。
“如此貴重的物品最後不要通過快遞公司,親自交到要借的人手上比較安全。現在你能做的是準備好資料和證據向警方報案了。
也有網民分享自己的經歷,“我曾經網購半打巧克力醬,最後只收到4罐,其中2罐被偷了。
其實賣家在寄出貨物之前已經發出圖片給我,相信在運輸過程中,快遞公司的工作人員將包裹撕開,並偷走其中的2罐。”
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