卫生棉“长度不实” 客服回应：可以别买

（北京18日综合电）中国多名消费者近日对多款卫生棉进行长度实测，结果实际长度与标示长度不一，其中品牌“ABC”的偏差值超过标准值，让网友质疑“根本是偷工减料！”

ABC的天猫平台客服回应：“如果觉得接受不了，可以不买！”

《贝壳财经》报道，ABC品牌日用纤薄棉柔表层卫生棉的包装标示，产品长度为240毫米（mm），实际测量长度为230毫米，偏差长度为10毫米，与标示长度相差约4.17%；夜用极薄棉柔表层卫生棉的包装标示，产品长度为285毫米，实际测量长度为281毫米，偏差长度为4毫米，相差约1.4%。

中国国家标准全文公开系统发布的《GB/T8939-2018卫生棉（护垫）标准》显示，卫生棉和卫生护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”。 ABC品牌日用纤薄棉柔表层卫生棉实际测量，超出偏差值范围。

ABC客服回应，机器生产的卫生棉的确会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1到2公分属于正常误差，“尺的尺寸有时也可能有误差的。”

不少网友对于客服的回应感到相当傻眼，“根本是推卸责任”、“这态度也太恶劣”、“不怕液体的卫生棉，但怕尺量”、“消费者是小丑吗？谁给你的勇气啊”、“好的！以后不会再买”、“挺硬啊，那就不买，大家都来知道知道！”

还有人指出，ABC品牌方曾言，“所有产品从原料筛选到成品出厂，各个环节均严格检测，以确保符合中国国家标准”，相当打脸此事。

ABC卫生棉所属公司广东景兴健康护理实业股份有限公司（简称，景兴健护）回应，“近日网传ABC客服的不当言论引发了广泛关注，我们对此高度重视，并迅速进行自省自查。经核实，客服发言不当，造成了极为不良的影响。”

报道说，除了客服言论，ABC美妆旗舰店先前因“擦边”广告遭到抵制。有网友表示，ABC曾有一个宣传影片的用词有强烈的性暗示，当时有消费者表示“不懂得尊重女性”、“恶心到我了，这是什么广告词”而引发不小的风波