衛生棉“長度不實” 客服回應：可以別買

（北京18日綜合電）中國多名消費者近日對多款衛生棉進行長度實測，結果實際長度與標示長度不一，其中品牌“ABC”的偏差值超過標準值，讓網友質疑“根本是偷工減料！”

ABC的天貓平臺客服回應：“如果覺得接受不了，可以不買！”

《貝殼財經》報道，ABC品牌日用纖薄棉柔表層衛生棉的包裝標示，產品長度為240毫米（mm），實際測量長度為230毫米，偏差長度為10毫米，與標示長度相差約4.17%；夜用極薄棉柔表層衛生棉的包裝標示，產品長度為285毫米，實際測量長度為281毫米，偏差長度為4毫米，相差約1.4%。

中國國家標準全文公開系統發佈的《GB/T8939-2018衛生棉（護墊）標準》顯示，衛生棉和衛生護墊的全長偏差指標規定均為“±4%”。 ABC品牌日用纖薄棉柔表層衛生棉實際測量，超出偏差值範圍。

ABC客服回應，機器生產的衛生棉的確會存在偏差，稍微偏差一點屬於正常情況，不屬於偷工減料，1到2公分屬於正常誤差，“尺的尺寸有時也可能有誤差的。”

不少網友對於客服的回應感到相當傻眼，“根本是推卸責任”、“這態度也太惡劣”、“不怕液體的衛生棉，但怕尺量”、“消費者是小丑嗎？誰給你的勇氣啊”、“好的！以後不會再買”、“挺硬啊，那就不買，大家都來知道知道！”

還有人指出，ABC品牌方曾言，“所有產品從原料篩選到成品出廠，各個環節均嚴格檢測，以確保符合中國國家標準”，相當打臉此事。

ABC衛生棉所屬公司廣東景興健康護理實業股份有限公司（簡稱，景興健護）回應，“近日網傳ABC客服的不當言論引發了廣泛關注，我們對此高度重視，並迅速進行自省自查。經核實，客服發言不當，造成了極為不良的影響。”

報道說，除了客服言論，ABC美妝旗艦店先前因“擦邊”廣告遭到抵制。有網友表示，ABC曾有一個宣傳影片的用詞有強烈的性暗示，當時有消費者表示“不懂得尊重女性”、“噁心到我了，這是什麼廣告詞”而引發不小的風波