(吉隆坡19日讯)内政部长拿督斯里赛夫丁不否认,柔佛的入境关卡确实在高峰时段偶尔会出现移民局人员短缺的情况。
他解释,这种情况通常是暂时性,例如工作人员换班或短暂离开柜台上厕所、进行祈祷等,通常不会超过5至10分钟,偶尔会持续更长时间。
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“这种情况属于行政管理的问题,我们已经提醒移民局管理层,尽量避免此类事件。”
他表示,为了确保高峰时段不受任何干扰,移民局已经在必要时调整换班安排,以避免人员短缺影响正常运作。
他强调,高峰时段不能出现任何干扰,这是该部所秉持的底线。
另外,他也保证,吉隆坡国际机场(KLIA)在出入境高峰时段不会出现柜台“无人值班”的情况。
他今日在国会下议院回答伊党勿述区国会议员拿督仄莫哈末祖基菲里的附加提问时说,机场的所有移民局柜台从上午11时至晚上9时都会有工作人员值班。
“若有人反映高峰时段出现无人值守情况,我们会及时处理。”
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