(吉隆坡19日讯)当越来越多商家拒绝接受现金交易,只接受电子钱包、银行扣账卡或信用卡,身为消费者该如何应对?
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随着大马政府积极推动电子支付,大部分商家和政府部门也陆续采相关支付方式,有意落实无现金交易目标。然而无现金交易的做法,却引发了网民激论,呈现两极化反应,褒贬不一。
尽管国内贸易与生活费用部已经接获商家拒绝接受现金付款的消费者投诉个案,但目前大马并没有相关法令阻止商家在店内全面实施无现金交易。
国家银行也呼吁消费者,如果遇到拒收现金的商家,可以向内贸部进行投诉。
至于国家银行立场是否有意禁止商家实行全面无现金交易,迄今仍未有明确立场。
有网民指出,尽管大多数商家仍提供现金支付选项,但一些商家倾向于要求顾客使用银行扣账卡或信用卡支付,而非现金。
也有网民表达担忧,认为如今不少连锁餐饮店已经不再接受现金支付,只接受电子钱包、银行扣账卡或信用卡,让他们感到不安。
考虑到并非每个人都精通无现金支付,尤其是一些年长者、外劳或社会底层人士,因不擅长使用科技工具,或是其他原因无法进行线上支付,这将成为他们日常购物的一大障碍。
此外,根据本报记者的观察,不少提供自动点餐机的餐厅柜台,并未安排工作人员在现场接待顾客进行现金支付,这无形中迫使顾客转而选择使用无现金支付方式。
不仅是私人企业,就连政府部门也在积极推广无现金支付。从2022年10月起,卫生部旗下的医院和诊所全面实施无现金支付政策。
然而,这无疑加重了老年人和弱势群体在政府医院就诊时的负担,尤其是对于那些不熟悉数字支付,或无法轻易获取银行服务的人来说。
不过,从国外的情况来看,虽然走在电子支付前沿的中国,电子支付的普及趋势依然强劲,但中国并未完全禁止现金交易。
据报道,为了确保现金支付的基础保障作用,中国人民银行从去年10月起开展了拒收人民币现金专项整治行动,对于核实拒收人民币现金的商家,依法进行处罚并曝光。
这也意味著,在中国拒绝接受现金支付,是非法的。
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