(蒲种20日讯)“这是我们店第一次,也是最后一次出现这种问题。挨打要立正,是我犯的错我一定认!”
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一间位于蒲种的面馆疑出现食安问题,多名顾客同时投诉用餐后腹泻、食物中毒,老板娘事后宣布关店休整,并承诺全额退款。
此事起源于一名网民在社媒小红书发文,称他一家四口到这间面馆用餐后,全都泻肚子,他自己更是上吐下泻,非常难受。
该帖文引来许多当天到面馆用餐的顾客留言,声称自己也是出现食物中毒的症状,而面馆老板娘也第一时间在留言区公开道歉,并在事后发布视频回应。
老板娘指出,相信因备料太多,且天气炎热,食物变质,才导致顾客吃坏肚子。
她说,她已第一时间关闭门店,彻底检查并消毒,也已主动约卫生局官员前来检查。她也承诺全额返还受害者的消费,也赔偿了他们的医药费。
“我希望大家在我的店里面吃得开心、吃得愉快、吃得安全。”
老板娘的道歉也引起网民关注,有者认为她态度诚恳,积极解决问题,不应遭全网封杀;另也有者建议受害者到卫生部举报该店的卫生问题,并指这不是退钱的问题,更是关乎公共卫生及安全。
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