“I人”的救贖：掃碼點餐/熊谷太壹（麻坡）

對於近年來盛行的掃碼點餐，相信很多人對之又愛又恨。反對的聲音，大部分表示掃碼點餐不人性化，失去溫度。例如點餐時無法很好地向餐廳表達自己的訴求，如菜品的辣度、有什麼配料是不想加的；或是部分店家的網絡情況不佳導致難以順利點餐。再者就是覺得掃碼點餐對一些不熟悉在手機上操作的老年人來說是個累贅。

贊成的聲音，則包括覺得掃碼點餐更有效率。對於那些特別繁忙的店家，不需要苦等或依賴服務員就能自行下單。自己要吃的菜自己點，也不會因為與服務員的溝通不良而下錯單。

我家中也有老人，去到掃碼點單的餐廳還是需要依靠我們去幫他們下單。我也曾經去過有些餐館由於網絡不好，掃碼點餐不太順利。所以那些反對的聲音我能理解。然而作為一個“I人”，我對掃碼點餐有一定的偏愛。

流行過一段時間的MBTI人格類型測試裡的“I人”與“E人”，相信很多人都知道。“I人”（Introvert）性格內向，不善於表達自己的情感，在社交場合可能感到不自在。“E人”（Extrovert）性格外向，善於交際和表達自己，也依賴於外界的反饋。

不需要多餘的溫度

對大部分時候都挺“I”的我來說，可以在家吃就不會在外頭吃，能夠點外賣的就儘量不會去堂食。但有時候我還是希望在假日獨自去外面逛逛，偶爾換個環境換個心境；有時也覺得有些食物打包回家吃少了些滋味。然而有些餐廳，是需要排隊點餐再入坐的。有些餐廳是入座看了菜單後，才招呼服務人員點餐。如果中間還需要加點甜品還是飲料，就需要再傳呼服務人員加點。

我每次一進到餐廳都選那些離入口及人潮最遠，最靠邊及最不輕易被發現的角落坐下。想要點餐時也不會去催喊服務人員，都是先等到跟哪位對上眼後才默默舉起手。如果那間餐廳有服務鈴，對我來說就是個幸運。如果能夠掃碼點餐，更是對我的救贖。我常常處於這種需要外食卻又容易感到各種尷尬與不安的境地。掃碼點餐的確能解除我這樣的困境。

我不需要人情味，不需要多餘的溫度，掃碼點餐幾乎能滿足我所有點餐的需求，我最多隻需要在飯後去掃碼結賬。點餐，等菜上桌，加上中途可能的加單，整套下來我只需要跟送餐上桌的服務人員說謝謝。店內如果用的是那種送餐機器人，在我心目中這家店就是個王炸！我會毫不吝嗇地在各種點評網給出五星好評。