楊孝學.電子支付不可拒收現金

對於許多新世代來說，無現金交易的推行的確帶來諸多便利，但他們同時也忽略了一些與他們無關，但卻顯而易見的隱患。

最明顯的便是對年長者、外籍勞工以及低收入群體造成困擾。這些群體往往難以適應電子支付工具，或者根本無法獲得相關設備和服務。

如果商家和政府部門一味推行無現金交易，而無視這些群體的需求，無疑是變相剝奪他們日常生活上的基本權利。

目前已經有一些餐飲業者和連鎖店，開始拒絕接受現金，衛生部也在旗下醫院全面實施無現金支付政策。

我們明白一些政府部門拒絕現金交易的目的，是為了避免公務員“碰觸”現金，避免一些貪汙事件的發生，同時也可以讓政府部門的賬目更受控制和透明；可是對於私人公司而言，卻是沒有權力拒絕收取現金的。

其實在推廣無現金交易的過程中，各造皆應承擔相應的責任。對於消費者而言，他們需要儘快適應技術變化。

然而，適應並不意味著屈從。消費者有權要求商家保留現金支付的選項，並在遇到問題時，依法向有關部門投訴。

而商家則需確保支付渠道的多元化；因為既然現金是法定貨幣，商家就有義務接受現金支付，特別是與年長者、外籍勞工等群體交易時。

因此，即便無現金交易是時代的趨勢，但在追求效率和便利的同時，我們不能因此忽視了社會的公平。

作為國家數字經濟的重要一環，無現金支付是要與消費者權益的保障相輔相成，而任何數字化轉型，都不可以建立在犧牲一部分群體權益的基礎上，更何況這裡面涉及了法定貨幣的國家地位。