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发布: 7:03pm 27/11/2024

林猷荃

私立医院

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保费涨价

林猷荃

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保费涨价

林猷荃 | 医疗保费涨,解药在强化公共医疗

如此发展下去,未来或许只能保障部分高收入、相对健康的年轻人与中年人。对其他可能更急迫需要医疗照护的人群,医疗保险就不是医药融资的稳妥方案。

Muslim Female Doctor Holding Hand Of The Elderly Patient Sitting

《马来西亚前锋报》数日前报道,许多保客接到医疗保费将于明年涨价的通知,甚至高达70%,幅度相当惊人,不少保客遂考虑断保。

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此报道再次引发医疗保险的议论。然而,医疗并非新鲜之事。

11月11日,财政部副部长林慧英就召集了数名国会议员与国家银行会商,讨论医疗保费连年涨价的课题。

国家银行代表提出批准涨价的理由,当然在预料之中。保客索赔个案数目与总体理赔金额增加是不争的事实,保费自然水涨船高。

这里需留意一个细节。马来西亚保险业受到高度管制,所以,保费涨价并不能由个别保险公司擅自决定。保费的调整,需中央银行批准。

因此,比起绝大部分领域的涨价,医疗保费涨价恐怕更有“坚实的根据”。保险公司需要提出具体数据,中央银行才能批准调涨。

所以,保险公司没有胡乱涨价的自由。但有人提出,保险公司整体上还是赚钱,似乎暗示,涨价就不合理。

然而,保险公司是盈利机构,也从来没有假装开发经营医疗保险是为了慈善目的。

如果在知情的状况下,购买原本就是商业合同的医疗保险,保客当然无法在之后要求保险公司,即便再亏本也不能提升保费。

何况,倘若涨幅不合理,保客也有断保的自由。因价格“不合理”终止交易,就是自由契约精神当中,客户或合约方可以恰当行使的权利。

看来,直接实施保费涨价的保险公司,在保费连年巨涨的议题上可以有效甩锅。

不过,有保险业界人士提出,保险公司的一个内部操作,可能是监管单位可以关注的。

保费的涨幅即使在同一家公司内,也会因保险配套的不同而有所差异。国家银行会根据每个保单配套的理赔数据,批准其具体的涨幅比例。

保险公司在医疗保单方面往往会“推陈出新”,以新配套取代旧配套进行销售。更新“产品”并推出更多价值,是商业世界中的常规操作。

更新、更多特征的新产品,才能在商业竞争当中脱颖而出。这和智能手机型号频繁更新是同一道理。

此外,医疗保险的新产品,通常也有更高的年度以及终身索赔限额。这被视为更符合当下医药费暴涨的需求。

当较为年轻的新保客都采购了新的配套,没有进入旧配套的“风险池”,这就意味着,旧配套只剩下年龄老去、病痛率增加的原保客。如此,旧配套的理赔率及数额,理所当然的更高。

此外,保险公司也会鼓励,在旧配套当中的保客“升级”至更新、更多利益、更高索赔额的新配套。但有意“升级”的保客还会再次受到保险公司评估健康风险。

结果是,能够“逃离”旧配套,成功升级至新配套的保客,自然会是最健康、最低索赔风险的那一群。如此,留在旧配套的,就会更集中的“老弱病残”群体。

简单来说,年轻健康的族群,不会进入旧配套的“风险池”。原本身处旧配套当中最健康的那批,又可能脱离,加入新配套。蜡烛两头烧。所以,旧配套的平均索赔经验,自然非常糟糕。

旧配套的延续方式,自然是向国家银行申请提升保费,幅度惊人,但却是有坚实数据作为依据。

倘若国家银行拒绝,保险合约又无明文,要求“断保”的,恐怕不是保客,而是保险公司:通过整体终结保险配套(portfolio withdrawal)来

“断保”。

这是商业医疗保险的结构性缺陷,不易解决。倘若强制保险公司用单一“风险池”,这会导致新配套的价格一开始就更高。

按下葫芦浮起瓢。旧配套保费涨价缓解,新配套价格就会更高。新配套保客当然也可以质疑:旧配套保客的索赔由新配套保客(局部)买单,是否公平?

何况,在提高赔偿限额后的新配套,原本就价格昂贵。如果定价还要吸纳旧配套的理赔数额,新配套恐怕就更难负担。这对于提高国民受保率,会是一大阻扰。

保费大幅调涨的另一层面,就是医药费高涨的问题。保险公司等等多方,都指责私立医院的高额医药费,才是保费被逼上涨的原因。

马来西亚寿险工会(Life Insurance Association of Malaysia)首席执行员马克奥戴尔,在今年八月,因疝气手术入住私人医院一晚,医药账单高达大约一万九千令吉。马克奥戴尔向媒体公开账单,并指责私立医院收费过高。

一万九千令吉当中,只有约两千六百令吉缴付给医生。此外,马克奥戴尔选择入住的套房,就占了两千五百令吉。

奥戴尔公开账单过后,没有业内业外人士能够指出,高度透明化的账单,到底哪几项是暴利收费,或是不当使用。这反而说明,私立医院“胡乱开价”的印象,未必是事实。

当然,奥戴尔进行的“简单”疝气手术费用如此高昂,主要因为这是“微创手术”,需使用许多昂贵的器材。

疝气手术是否可以不用这类器材,甚至不用微创手术而成功进行?可以。但是新技术与新器材,自然有他相对的优势。只是,为了新的技术缴付高额费用,是否值得,当然见仁见智了。

对于索赔的保客,既然有保险公司买单,治疗当然要选择最好的。医生使用最新最贵的器材,也可以减少医疗事故后面临追责。

其实,马克奥尼尔的揭露,恰好说明现代医疗的本质。许多新进技术,价格都极为高昂。这是医疗往高科技发展的必然结果。

人们对自身健康高度重视,希望获得最新、最优的治疗方案。付了高额保费的,更不可能为了保险公司节省索赔,而要求医生用次好的医疗方案。

但商业医疗保险如此发展下去,未来或许只能保障部分高收入、相对健康的年轻人与中年人。对其他可能更急迫需要医疗照护的人群,医疗保险就不是医药融资的稳妥方案。

最简单粗暴的解决建议,就是要求政府“管制”保险公司,以及私立医院。但是,保险公司、消费者、医疗服务提供方均是影响保费变化的重要因素,应综合分析其中的复杂关系,而非单一归责。

前面分析,保险公司提升保费,原本就是受到严格管制。私立医院所谓的“漫天开价”,也很可能只是反映现代医疗价格的现实。

在马来西亚,到私立医院就医,并不是唯一选择;购买商业医疗保险,同样也只是选项。

妥善社会安全网的存在,必须意味着,不到私立医院就医,以及没有商业医疗保险的人们,也可以获得具素质(未必最佳)的医疗服务。

有鉴于此,公立医疗体系的强化,乃是确保所有国民保健权益的最佳方案。与其过多去管制私立医院以及商业医疗保险,为公立医疗体系注入更多资源,提升管理效能,才是更直接,也更能行之有效的方案。

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