星巴克什么事？ 竟用纸笔算工钱

（纽约27日综合电）近日，业绩欠佳的星巴克（Starbucks）因其供应商遭遇骇客攻击，决定暂时使用传统的纸笔方式来记录员工的工资。这一举动引发了市场和消费者的广泛关注。

星巴克北美地区咖啡师的排班软体供应商受到勒索软体攻击，影响到星巴克支付薪水给咖啡师的作业，也没办法用电脑管理班表，大家只好拿起纸笔手工纪录班表，才能计算工时和应该领到的薪资。

星巴克的发言人周一表示，第三方供应商出现的软体问题，只令内部员工的班表和出勤追踪系统中断，对顾客的服务没有受到影响。该公司现在致力确保员工有出勤的工时薪资支付没有短少。

美国媒体报道，全球大型供应链软体供应商Blue Yonder，为星巴克等连锁零售商提供班表计薪软体，因为遭受勒索软体攻击，正在抢修中。

除了星巴克，英国的生鲜连锁零售商Morrison说，一开始他们的仓储管理系统受影响，现在启动备援系统后，已可运作。也是使用Blue Yonder软体的英国超市Sainsbury’s表示，因为有备援，他们没有经历中断状况。

《彭博社》依所看到的星巴克内部通告报道说，Blue Yonder目前并未提供问题可望何时解的时间表，该公司希望不要再拖到下周之后，等待修复期间将持续以各种可行方法，改善薪资给付的正确度。

不过由于星巴克通常都是在3周前开出值班表，现在提供的人工作业表单，日期到12月9日当周。

Blue Yonder周一发出声明说，已经通报客户事故状况，“将持续适切的沟通”，结合外部资安公司，修复已有进展，同时也采取多个防护与鉴识规程。