(关丹28日讯)马来亚铁道公司(KTMB)指出,由于受洪水和一些地区地面下陷影响,东海岸的KTM城际列车服务受到了影响,导致客运列车的运行受到干扰。
KTMB透过文告指出,由于水位超过铁路轨道的安全水平,位于巴西马和丹那美拉之间的第493至第490.85公里段被确定为不安全区域,因此暂停了该段的列车服务。
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因此,KTM东海岸由新山中央车站至道北的东方人民快车(Ekspres Rakyat Timuran)第27号列车城际列车服务,已从昨晚起被取消。
“今天,其他因为水灾受影响的列车服务,包括东方人民快车第26和27号列车(新山中央车站—道北—新山中央车站)及东部城际列车(Shuttle Timuran)(瓜拉立卑—话望生—道北)。”
同时,马来亚铁道公司首席营运员莫哈末再因表示,为了乘客的安全,列车服务不得不取消,KTMB将持续提供最新的情况更新。
全额退还车费
他补充,对于受到影响并未继续行程的乘客,KTMB将全额退还车费,并通过短讯服务和KTMB的官方社交媒体,持续发布有关路线关闭及最新信息的通知。
他表示,作为应急响应措施,KTMB已在东海岸地区启动洪水应急指挥中心,监控列车运行并更新情况。
“KTMB已做好准备,为水灾灾民提供援助计划,并确保在KTMB车站提供迅速、系统地帮助。
“KTMB根据马来西亚气象局提供的每日报告监控洪水风险,重点关注那些常常受到洪水影响的地区。”
此外,KTMB继续与相关机构民防部队(APM)和消防及拯救局紧密合作,确保救援和事件管理能够高效进行。
KTMB还调动了关键资产,如铁路推车,监测主要线路的水位及可能发生滑坡风险的区域;各种额外设备,包括安全、通讯和紧急救援设备已经准备好,以在发生水灾时使用。
公众可以通过KTMB呼叫中心(03-9779 1200)、KTMB官网(www.ktmb.com.my)或KTMB的官方社交媒体渠道获取更多信息或咨询。
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