(八打灵再也28日讯)国内多个保险协会联合声明,保险业界承诺会分阶段调整重新定价,以缓解对客户的影响。
马来西亚人寿保险公会(LIAM)、大马伊斯兰保险协会(MTA)及马来西亚普通保险协会(PIAM)发文告指出,每家公司也设立专用服务热线和援助计划,确投保人能够方便地获得帮助,并为受影响的投保人提供伸缩性的保费或供款支付计划。
ADVERTISEMENT
“保险业界承诺,为客户提供不同的保障计划选择,其保费和供款会相对较低或维持不变;并实施有效的投诉解决机制,为受影响客户提供专门的沟通渠道。”
医疗理赔成本通胀率56%
文告也说,我国保险与伊斯兰保险业在2021年至2023年间,累计医疗理赔成本通胀率达56%,这是前所未有的情况。
文告指出,这一激增是由于医疗治疗费用上涨、先进医疗技术的引入,及医疗服务使用率的增加等多种因素而引起,从而导致保费重新定价成为不可避免的措施。
“除了通胀外,重新定价的幅度还受到个体风险评级、风险程度、产品福利与特性以及预期理赔支出的影响。”
文告说,虽然保险公司和伊斯兰保险公司有不同的定价周期,但通常每3年审查并调整保费,以确保医疗保险计划的可持续性,而累积的理赔通胀影响会导致保费上涨。
文告指出,保险业对大马私立医院协会(APHM)最近宣布成立医疗费用控制部门表示欢迎,认为这将有助于控制医疗成本,确保医疗服务在保持高标准的同时仍可负担。
文告说,上述组织也支持卫生部长所推动以价值为基础的医疗服务交付体系,这旨在以可持续的成本提供更好的医疗,帮助在长期内平衡可负担性与质量之间的关系。
“今年9月推出的共同支付选项为投保人提供了一种长期解决方案,旨在通过与投保人分担医疗费用来降低保费,同时鼓励更加理性的医疗使用行为,从而在长期内实现更有效的医疗管理。”
此外,保险协会联合声明表示,业界将持续与国家银行合作,以管理医疗保健成本。
同时,保险公司和伊斯兰保险公司也了解投保人所面临的挑战,并承诺会提供全面的支持。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT