调查：电子钱包使用率增 45%国人仍爱付现金

“电子银行转账用户以35至44岁年龄层占最高，达到47%（增长了7%）；45至74岁占28%（微增5%）。”

报告称，国人对电子钱包的依赖性越来越强，自2021年起，电子钱包用户一直依赖最多的是两个不同电子钱包的平台。

电子钱包的使用频率也有所增加，目前42%或五分之二的用户每天都在使用电子钱包，尤其是45至74岁年龄层（42%）和25至34岁年龄层（51%）的用户。

“南马及中马地区居民电子钱包的日常使用，更为普遍，分别占54%（增33%）与59%（增29%）。

电子钱包最常用于零售购物

报告指出，电子钱包在零售购物方面的使用率最高，即饮食店占60%、广场零售店占57%、收费站和停车费占54%、外卖40%、其他网购39%、线上转账30%及支付账单30%。

“电子钱包在零售购物的使用增长最快，同时在饮食店和网购的使用率也增加。不过，过路费或停车费和食品配送费的使用率略有下降。

报告指出，电子钱包在转账、支付账单的使用率也出现不断的增长，表明电子钱包在日常金融交易中的使用率，正逐渐提高。

最多国人用一触即通电子钱包

报告显示，一触即通（Touch n’Go）电子钱包仍是最多大马人使用的电子钱包平台，达到57%，接着是马来亚银行旗下的MAE（49%）。

不同年龄层的群体对MAE的使用率有所增加，尤其是25至34岁年龄层，占了73%（增加26%），东马民众占了36%（增23%）。

益普索指出，为了实现政府明年落实数字经济和90%无现金支付率的目标，使用电子钱包支付的方式，需要变得更包容，让目前被排除在外的人也能使用。

过去3个月大马人使用哪些电子钱包平台 Touch n’Go）电子钱包/92% MAE/51% Shopee Pay/14% Grab Pay/10% Boost/6% Setel/5% Laz/2%