陈胜强.在员工与企业间的海底捞文化

情绪的共鸣也是个不难想象的情况。你想象一下，在农历新年期间，全家人一起忙着准备晚餐，再累，也很享受过程。又或者，几个好朋友一起去旅行，再累，也觉得好玩。又或者，几个谈得来的朋友一起熬夜备考，再累，也很开心。

职场气氛是个重要的元素，影响着员工们的情绪，接着带动士气。辛不辛苦，一方面是看耐力，另一方面是看情绪。所以，你会看到有的团队越战越勇，有的团队却越躺越平。一个成功的领导人，深知这道理。在好几个关于海底捞研究的结论里也说道，海底捞的活跃工作气氛不只吸引了顾客，也吸引了年轻人来谋职。

年轻人有年轻人的态度与喜好。关于工作，年轻人要的是不无聊，要好玩。好玩的工作环境可遇不可求，自然的就形成一股吸引力。对于一些外向又想要展示才能的年轻人，这是个很好的平台。

在情绪感染的作用下，活泼的同事能带动气氛，使得其他同事也能由衷的感受正面的工作情绪。在一个不用展现虚假情绪的环境下，员工的心理健康也比较好。在一个正面以及健康的工作心理下，那会稀释疲倦感，也不容易觉得累。

在此之上，职场气氛是企业文化的衍生。就像是我们会以人的性格去区分你与他，我们也会以企业的文化去区分企业跟企业间的差别。那就像是，苹果公司素来闻名的创新文化，法拉利公司的不羁精神，英伟达公司里的拼搏文化。当然，还有海底捞那传说中的青春洋溢的独特性。

独特的个性会让我们印象深刻，独特的企业文化也是如此。市面上那千千万万家中式连锁餐馆，最多人认识海底捞。这不靠运气，而是个成功的商业模式。海底捞以非常鲜明的服务与企业文化来让人们留下最深刻的印象。在拥有品牌高度的同时，也最容易被人们记起。

在正常情况下，我们不会去干涉企业文化，除非那文化有违伦理。正面的企业文化，并不只是开心的工作气氛那般简单。那影响到员工的工作状态，包括工作质量，投入程度，还有耐力。而最重要的是，员工的工作状态会直接决定企业的营运表现。