普险协会与成员公司 加快为受灾客户理赔
（吉隆坡2日讯）马来西亚普通保险协会（PIAM）今日发文告指出，PIAM及其成员公司将致力于通过及时的援助和加快理赔流程，为洪灾受害者提供支持。
PIAM敦促受影响的保单持有人，务必检查本身保单，核实本身的火灾或汽车保险是否包含洪水覆盖。虽然标准保单可能不涵盖洪水损失，惟其成员公司提供可选的洪水覆盖。
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提醒拍摄记录损失
该协会提醒灾民需记录损失，可拍摄或录制财产及物品受损的照片或视频，并联系本身的保险公司，即尽快与保险公司联系，报告损失并启动理赔流程。
“准备好所有必要文件，例如所有权证明、维修估价单及应急开支收据。”
该协会指出，PIAM成员公司将会优先处理洪灾相关的理赔，确保及时支付。一些保险公司已实施加速理赔流程，并派遣流动理赔小组到现场简化程序。
“我们的成员公司配备专门的客户支持团队，协助洪灾受害者处理理赔和相关咨询。对于全面汽车保单持有人，还可通过手机及网站上的数字道路救援应用获得紧急援助，包括拖车服务。”
该协会表示，由于洪水在我国是一种常见的自然灾害，并且受气候影响，每年的严重程度日益增加，PIAM鼓励个人及企业采取主动措施保护自身及重要资产。
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